allsun Hotel Cristóbal Colón

Hotel hat zwei Gesichter: Öffentliche Bereiche top modern. Hotelzimmer entweder moderig und alt oder top modern . Servicepersonal im Gastronomiebereich bemüht, aber unprofessionell und überfordert. Am Empfang wiederum freundlich, professionell und bemüht.vGäste-Wohlgefühl steht aber insgesamt nicht im Vordergrund. Auf der Rückseite des Hotels pilgern Tag und Nacht die grölenden Partygäste anderer Hotels vorbei, hier wären nachts Ohrenstöpsel ratsam.

Die Zimmer sind eine Sache für sich. Nicht alle Zimmer sind modernisiert und "neu". Die anderen Zimmer sind angeblich renoviert. Sie stinken aber teilweise, sind sehr altmodisch und deutlich kleiner als auf der Homepage angegeben (Doppelzimmer). Badezimmer sind auch alt und abgenutzt. Unser Zimmer lag zur Rückseite (also nicht Poolblick). Hier muss man erwähnen, dass auf der Rückseite eine Straße verläuft die stark frequentiert vom grölenden Partyvolk ist. Leider auch nachts. Ich konnte nicht eine Nacht durchschlafen. Die neuen Zimmer, können wir nicht beurteilen.

Essen war wirklich sehr eintönig und nichts besonderes. Leider nichts beeindruckendes und eher auf 3 Sterne Niveau. Länger als 1 Woche könnte ich das nicht essen. Zum Frühstück hat man verschiedene Säfte, die aber alle unfassbar süß und für mich nicht trinkbar waren. Daher habe ich versucht morgens an einen frischen O-Saft (gerne und natürlich gegen Gebühr) zu kommen. Um 10 Uhr öffnet die Bar, vorher hatte ich da keine Chance. Schade. Hier hätte das Hotel durchaus Umsatz machen können. Andere 4 Sterne Häuser bieten besseren Saft an oder auch die Möglichkeit gegen Gebühr frischen O-Saft zu bestellen. Abends wurde man in zwei Schichten eingeteilt, damit der Speisesaal nicht überfüllt ist. Zum Ende der zweiten Schicht wird aber nichts mehr nach gelegt bzw. fängt das Küchenpersonal / die Köchin des Livecookings an das Essen zwar noch frisch zu zubereiten, aber stellt es dann schnell nach hinten. Keine Ahnung, ob die Mitarbeiter das Essen dann nach Schluss mitnehmen dürfen und daher schön gebunkert wird. War auf jeden Fall sehr komisch zu beobachten und das jeden Tag.

Der Service ist auch etwas schwierig mit einem Wort zu beurteilen. Einerseits sind die Mitarbeiter am Empfang super nett, professionell und hilfsbereit, aber das Servicepersonal im Gastronomiebereich zieht diesen Eindruck leider runter. Das Servicepersonal ist nicht sehr aufmerksam, schlendert oft überfordert zwischen den Tischen rum und spricht nur schlecht englisch oder deutsch. Wer also kein Spanisch kann hat es teilweise schwer. Im Speisesaal ist es zur Abendschicht besonders schlimm. Hier hat man regelrecht das Gefühl das Personal ist nur auf den eigenen Feierabend bedacht und so wird einem bereits 20 Minuten vor Buffetschluss die Getränkekarte entrissen und die Tische lautstark für das Frühstück am nächsten Tag eingedeckt und vorbereitet. Eine entspannte, ruhige Atmosphäre kann man vergessen. Also das war vom Ambiente mit Abstand das schlechteste 4 Sterne Haus auf Mallorca. Man fühlte sich wie in einem zwei Sterne Haus, weil alles so hektisch und laut war. Und man hatte halt das Gefühl zu stören, statt willkommen zu sein. Pool Handtücher konnte man 3mal die Woche wechseln, öfter nur gegen Gebühr. Handtücher konnte man gegen Pfand ausleihen.

Lage an sich ist super. Man liegt an sich etwas abseits, ist aber in gut fünf Minuten im Partygeschehen. Leider liegen noch diverse günstige Partyhotels in den Straßen hinter dem Hotel und die Partygänger pilgern daher in Scharen und lautstark an dem Cristobal Colon vorbei. Das Cristobal Colon kann hier nichts für, aber es beeinträchtigt doch sehr die Nachtruhe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel hat einen schönen Pool und zwei super Terrassen. Eine ist eine Etage über dem Pool und es gibt eine neue Dachterrasse. Diese ist wirklich toll. Hier gibt es auch einen abgetrennten FKK-Bereich. Die Liegen sind neu und schön. Es gab immer irgendwo ein freies Plätzchen.