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Erwin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Sonstige
Schlechte Küche deshalb kommen wir nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr gepflegt und das ganze Personal ist super freundlich. Die Küche dagegen ist eine einzige Katastrophe.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war Sauber und hatte bequeme Betten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Personal war immer sehr freundlich und bemüht. Allerdings total unterbesetzt. Das Essen hatte keinerlei Qualität und war total geschmacklos. Wir hatten die Hoffnung das es besser wird sind aber ab dem 3 Abend außer Haus essen gegangen und wir waren nicht die einzigen. Wie kommt die Küche nur an 4 Sterne!


    Service
  • Gut
  • Das Personal war im ganzen Hotel super freundlich. Hatte man allerdings ein Anliegen dann sollte man sich an den Reiseleiter wenden. Hätte man auch selber regeln können.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist gut und ruhig gelegen. Nicht weit zum Strand und zur Partymeile.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage war schön und gepflegt. Abendliche Veranstaltungen gab es wohl. Aber die haben wir nicht mitbekommen weil wir außer Haus essen gegangen sind und spät zurückgekehrt sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis und einen professionellen Service zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid.Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unser überaus umfangreiches gastronomisches Angebot. Fisch und Fleisch werden in hochwertiger Qualität vermehrt á la minute im Restaurant zubereitet. Im Rahmen unserer täglichen Buffets verarbeiten wir frische , lokale Lebensmittel unter dem Aspekt der maximalen Nachhaltigkeit.Regionale kulinarische Köstlichkeiten werden liebevoll von unserem Küchenteam in kleinen einzelnen Portionen in Szene gesetzt. Die überaus umfangreiche, frische Gemüsevielfalt soll zu einer bewussten und gesunden Ernährung unserer Gäste beitragen. Für grosse Abwechslung sorgen u.a. unsere 14 verschiedenen Themenbüffets, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen, sowie u.a. unser tägliches Angebot lokaler Spezialitäten der Region. Es tut uns überaus leid, dass es Ihnen persönlich nicht zugesagt hat.Selbstverständlich nehmen wir Ihre kritischen Hinweise umgehend zur Überprüfung mit unserer Küche auf, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität bieten zu können.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Cristobal Colon