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Martin (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2014 • 3-5 Tage • Strand
Schlimmer als erwartet
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

+ saubere Poolanlage - Klimaanlage funktioniert fast gar nicht (in alle Zimmern) und wenn dann nur Stundenweise wenn gerade der Essenraums nicht gekühlt wird. Hier handelt es sich scheinbar um eine Anlage mit zu wenig Leistung um das gesamte Hotel kühlen zu können. Zusätzlich funktioniert die Klima nur mit Karte, somit ist es nicht möglich, das Zimmer auf erträgliche Temperatur runter zu kühlen. - nicht sehr familienfreundlich, z.b. Vater allein mit kleinem Kind im Pool-->wurde verwarnt wegen Ballspielen -eigene Getränke (auch kein Wasser!) am Pool nicht erlaubt. - Essen schlechter als erwartet, wobei die Erwartungen sehr gering waren. Fazit: schlechtestes 4 stern Hotel, dass ich bisher auf Mallorca erlebt habe.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Martin Als erstes möchte ich mich bei Ihnen bedanken für Ihren Komentar auf Holidaycheck. Ich bedaure es sehr das Sie mich nicht direkt kontaktiert haben währen Ihrem Urlaub um diese Punkte zu besprechen, ich stehe Ihnen und jedem Gast jederzeit zur Verfügung. Unser Hotel ist sehr Familienfreundlich und wir haben ein durchegehendes gemischtes Publikum in unserem Hotel, von Party Urlauber, Familien, Ältere Gäste undd as von verschieden Nationalitäten ganz bunt. Alle die gestäte die entspannen möchten und ein paar stunden relaxen möchten in unserem Hotel besuchen unsere gelibte Pool Zone wie Sie sleber leben konnten ist es ein schöne und ruhiges ambiente, Die Ball Spiele sind in unserem pool untersagt da wir nicht Individuelle normen haben können für familien oder jugendliche oder Party gäste.... Wir setzten sehr viel Wert auf sicherheit in allen gebieten usneres Hotel und insesondere in unserem Pool wo 3 mal Jährlich von einer Extrene Frima zu 100% überprüft wird. Zusätlich haben wir vor ein paar Jahren eine Komplette neue Moedere wasseraufberetungs Anlage gekauft wo de Pool zu 100% automatisch komplett überwacht PH& Chlor usw. Ich würde mich sehr freuen Sie auch im nächsten Jahr wilkommen zu heissen in einem neuen Urlaub auf der schönen Insel Mit freundlichen grüssen aus dem Sonnigen Mallorca Antonio Seijas General Direktor Hotel Cristóbal Colón