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E (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Sehr UNFREUNDLICHES Personal an der Rezeption/Bar
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotelzimmer prinzipiell okay, aber das Personal ist sehr unfreundlich. Obwohl sich das Hotel direkt am Ballermann befindet, gibt es sich als Familienhotel aus obwohl zB Kinder im Pool nicht Ballspielen dürfen (auch nicht wenn sie die einzigen im Pool waren). Es gab mehrere Probleme mit den Rezeptionisten und Türsteher obwohl wir sich anständig benommen haben. Wenn z.B. das T-Shirt nass war durfte man trotzdem nicht ohne ins Hotel und wie wir mitbekommen haben, waren wir nicht die Einzigen Gäste die Probleme mit den Angestellten hatten. Weiters wurden wir SEHR unfreundlich begrüßt mit dem Satz: "Es gibt eine Verwarnung und bei der Zweiten stehen Sie auf der Straße ohne Hotel". Im großen und ganzen ist das Hotel ansich okay, die Einstellung des Personals lässt jedoch zu Wünschen übrig!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:E
    Alter:26-30
    Bewertungen:1