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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Seniorenresidenz an der Playa am Balneario 8
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Älteres Hotel in zentraler Lage für älteres Publikum, die sich brav an die Hausordnung halten. Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit nur oberflächlich, sonst eher etwas wie ein streng geführtes Seniorenheim. Man fühlte sich nicht wirklich als Gast mehr wie zu Besuch. Kundenkontakt wurde eh nur zu spanischen Gästen gesucht. Nicht für Partygänger oder Familien zu empfehlen. Die Hunde von den Fincas auf der anderen Straßenseite kläfften fast die ganze Nacht und man wurde ständig wach. wie Eingangs erwähnt nur für älteres Publikum ohne große Ansprüche.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ausstattung sehr alter Stil, Betten mit 1,90 m zu kurz, Kühlschrank vorhanden aber nur gegen Gebühr zu nutzen 2,5 €/ Tag, WLAN gegen Gebühr 13€ Woche, persönlicher Hotspot wurde blockert, Fön, Duschgel im Spender, Badewanne. Wände aber sehr dünn, man konnte wirklich jedes Wort - oder auch Schnarchen :-(( - aus dem Nebenzimmer verstehen. Zimmer mit Teppich, Ausblick zur Poolseite pro Tag 10,00€ extra.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Angebot wie übliches 3 Sterne Hotel, allerdings lange Warteschlangen am Grill, da immer nur für jeden Gast auf Nachfrage "Fleisch oder Fisch ? " gegart wurde, mit der Begründung das es sonst kalt würde und die Gäste sich beschweren, so hat man sich über die Wartedauer beschwert, beim Frühstück nur 1 Teller ! Getränke gab es oft erst nach dem Essen, ständig klassische Kammermusik im Hintergrund, Tische wurden zugewiesen am Morgen und Mittags, Abends hatte man festen Tisch über den gesamten Urlaubszeitraum. Angebot eigentlich täglich gleich, ziemlich billig, nicht einmal Sonntag gab es etwas anderes, und auch nicht wie überall üblich ein Glas Sekt zum Frühstück. Getränke wie Bierpreis üblicherweise teurer als außerhalb vom Hotel.


    Service
  • Schlecht
  • Freundliches Personal die aber ihre eisernen Gesetze nicht auf die Kundenbedürfnisse anpassten, so nach dem Motto: " Du hast hier nichts zu wollen " Rezeption sehr gutes Deutsch, Gastrobereich eher mangelhafte Deutschkenntnisse. Zimmerreinigung war sehr ordentlich. Die ständige klassische Musik ( Streichkonzerte) am Pool, im Speisesaal und im Barbereich, sogar bei Fußballübertragungen ! wurde trotz mehrfachen Wunsches weder abgestellt, noch leiser gestellt. Für Familien mit kleinen Kindern ungeeignet


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Balneario 8, 200 Meter zum Strand, idealer Standort an der Playa. Allerdings noch wenig Gäste, an der Promenade noch viel mehr Straßenverkäufer sogenannte "Helmuts" als letztes Jahr im Juni, alle paar Meter wird man angehalten und soll billige Plastikbrillen oder Uhren völlig überteuert kaufen. Am Strand waren mehr "Hallo Massagie" - Frauen als Touristen, ober nervig und das schon im April wo viele Hotels noch zu haben. Die Polizei fährt nur spazieren und unternimmt nichts.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool gab es zu wenig Liegen, was auch daran lag das immer 30 % von nicht anwesenden älteren Gästen blockiert wurde. Erst nur einseitig am Pool Sonnenschirme die rauswehten - wurde mit Tesa festgeklebt, auf der anderen Seite waren erst keine, dann auf Beschwerde welche aufgestellt von der Bardame, die mussten aber wieder entfernt werden weil es dem Hoteldirektor nicht gefiel ( beige Schirme statt weiss ), Eigene Speisen und Getränke waren im Poolbereich verboten, Flasche Wasser von der Bar kostete 2,70€, Obwohl fast alle Stühle am Pool unbenutzt waren, wurde es einer Dame verboten ihre Füße(ohne Schuhe) auf einen Stuhl zu legen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:35