wir waren 3 mal in diesem Hotel .. aber das wars dann auch für uns... Die Bewirtung am Pool ist sehr sehr langsam und unaufmerksam ... Für abreisende Gäste steht nur die Dusche am Pool zu verfügung ... und das für ein 4 Sterne Hotel ... Wlan kann man zukaufen ..für 1 Woche 15,00 E haben wir gemacht ... ich habe dann am Samstag gebucht,, einen tag später ...abgeschaltet wurde es aber schon am Freitag Mittag .... Dinge die man im Zimmer vergisst kann man gleich abschreiben...auf nimmer wiedersehn.. 2014 haben wir 2 gute ketten im Zimmern vergessen ..von zu hause sofort angerufen... leider keine da ...2015 habe ich meinen Schminkspiegel im Zimmer am Spiegel kleben lassen . 4 Std später an der Rezeption nachgefragt ,...auch nicht mehr da ... also alles verschwunden .... badetücher im 4 Sterne Hotel ?? können auch schon mal einlaufen ..so das man keine bekommt nur kleine normal Handtücher ... der Kühlschrank unterm Schreibtisch ist was für Notfälle aber nicht für ein 4 Stern ebenfall der Fernseher ... schmutziger Teppichboden ... wir 6 Damen sind uns einig .... wir werden was anderes finden..

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Juni 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra
Alter:	56-60
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Komentare . Es tut uns leid dass unsere Dienstleistungen nicht auf Ihren persoenlichen Geschmack waren.Wir werden es aber uns merken und versuchen unsere Aufmerksamkeit gegenueber unseren KUnden zu verbessern.. Was aber Internet , badetuecher etc etc angeht , sind viele HOtels die gegen Gebühr dieses SErvice anbieten. Die verlorene oder vergessene Sachen werden mit DAtum und Zimmernummer registriert unterstellt sich einer táglichen Kontrol. Ich hoffe dass Sie Vetrauen in uns und in unsere Kunden haben , weil wir verbessern es jeden TAg . Vielen Dank , nochmals für Ihre Kommentare , wir wünschen EUch einen schönen Sommer . Das TEam des Hotels Cristóbal Colón

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„Sehr gutes Hotel”

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