Pro - es ist sehr zentral - Die Damen von der Rezi sehr sehr freundlich , zuvorkommend und hilfreich - Die Dachterrasse ist traumhaft schön Contra - die Auswahl am Buffet wurde sehr minimiert - Fahrstuhl von 8 Tagen 7 kaputt !! Also es ging nur einer ,es entstanden lange Wartezeiten ! (Wir wohnten im 6.Stock ) - Es war nicht möglich mal eine liege am Pool zubekommen ,da ständig die Liegen schon lange vor dem Frühstück für Stunden reserviert wurden ,(Handtuch) Und vom Hotel wurde nix unternommen ,obwohl dieses Untersagt ist !! - es ist sehr laut da dort viele Partygänger laut singend vorbeiziehen ,die ganze Nacht ! - Zimmer sehr klein und hellhörig
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Die Betten rutschten immer auseinander ,man musste aufpassen das man nicht dazwischen rutscht ,..Das Zimmer ist doch sehr klein ,...Klimaanlage nicht einstellbar ..entweder zu warm oder viel zu kalt , sie stellt sich einfach irgendwann alleine um ! Trotz mehrmaligen bescheid sagen an der Rezi ,änderte sich leider nix ! Klodeckel lose ,.... toilettenpapierhalter lose ,auch das änderte man erst nach dem 3.mal bescheid sagen ! Sehr unangenehmer Geruch aus dem Bad ... ,auch das mussten wir 2 Tage aushalten ....
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Auswahl leider sehr gering ,schnell leer und oft schon am Anfang kalt,. Fleisch tot fritiet , Es gab fast immer das gleiche ! 2019 waren wir schon mal in dem Hotel ,und es liegen Welten zwischen jetzt und 2019 ! Es gab eine viel größere Auswahl !!!..die Dame am Frühstücksbuffet die für die Eier zuständig war ,hatte mal so garkeine Lust auf ihren Job ! Sehr unfreundlich ! 2 Tage hintereinander gab es keine Brötchen....
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Rezeption
Sehr freundlich , schnell und aufmerksam
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Sehr gut ,sauber und ausreichend Liegen zur Verfügung
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sonstiges
Abendaktivitäten
- Clubs & Bars
- Sonstiges
Es gibt eine große Auswahl an partylokation ,man ist sehr zentral !
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia und Stefan |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Claudia, lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Mühe, unser allsun Hotel Cristobal Colon bei HolidayCheck nach Ihrer Rückreise zu bewerten. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir dieses Mal nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprechen konnten. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Seien Sie versichert, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen. Gern hätten wir allerdings schon direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit während Ihres Aufenthaltes Kenntnis gehabt hätten. Wir stehen Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung, denn die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Bei Kritikpunkten wird, wie auch andere Urlauber:innen sicherlich bestätigen können, direkt von der Direktion reagiert und es werden schnellstmöglich dort Optimierungen umgesetzt wo sie ggf. nötig und möglich sein sollten. Selbstverständlich engagieren wir uns dafür, dass alle unsere Gäste immer rundum zufrieden sind und ausschliesslich positive Urlaubserinnerungen mit nach Hause nehmen. Gern werden wir Ihren zahlreichen Hinweisen nachgehen. Danke, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und besonders unser freundliches Personal an der Rezeption und die schöne Dachterrasse unseres Hauses so positiv in Ihrer Bewertung erwähnen. In der Hoffnung , dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von unserem allsun Hotel Cristobal Colon wieder uneingeschränkt überzeugen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus der Playa de Palma Die Direktion des Hauses
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