allsun Hotel Esplendido

Keine drei Stunden in der Anlage wurden wir bestohlen. Unser Bungalow lag am äußersten Winkel der Anlage und kurz nach Bezug mussten wir feststellen, dass der Safe nur gegen Zahlung und einer speziellen Karte aktiviert werden kann. Dies hätte man uns beim einchecken sagen müssen! Da wir weit weg von der Rezeption waren wollten wir die Sache mit dem Safe mit einem Rundgang verbinden. Das war fatal, denn in der Zeit wurde ein Großteil unseres Bargeldes gestohlen. Eine sofortige Benachrichtigung an der Rezeption und der Reiseleitung von alltours sorgte nicht dafür dass uns geholfen wird. Keine Hilfsbereitschaft, keine Polizei. Eine Reklamation am nächsten Morgen brachte auch kein Erfolg. Resigniert und ohne Lust noch weitere wertvolle Urlaubszeit zu verschwenden brachen wir an dem Punkt ab. Am nächsten Tag stellten wir fest dass unser Schloss defekt ist  und die Tür ohne Karte zu öffnen ging. Das Sicherheitspersonal hatte am Vortag es nicht für nötig gehalten die Verriegelung der Tür zu prüfen. Nach Entdeckung des Defektes der Türverriegelung, habe ich dies unverzüglich gemeldet und über eine Stunde auf den Techniker gewartet, dessen Einsatz mir in wenigen Minuten avisiert war. Nach einem oberflächlichen herumgeschraube wollte er wieder verschwinden, was aber scheiterte, da ich den Misserfolg sofort demonstrierte. Genervt holte er passendes Werkzeug und stabilerer Schrauben. Nach zwei weiteren Aktionen war fürs Erste jetzt das Schloss brauchbar. Aus meiner Sicht hätte das Schließblech noch ausgewechselt gehört, was ich dem Mann mangels Sprachkenntnis nicht erklären konnte. Wir hatten den Eindruck das in den folgenden Tagen Einbrüche an der Tagesordnung waren, da dies unter den Gästen ein permanentes Thema war! Zu allem Übel entdeckten wir dann noch Kakerlaken in unserem Bungalow, worüber andere Gäste auch klagten. Diese Anlage sieht uns nie wieder!

Beliebte Aktivitäten

• Strand