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Ilona (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2008 • 2 Wochen • Strand
Gute Anlage, schlechtes Essen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir ein Ehepaar im Alter von 47 und 53 Jahren verbrachten eine 14 tägigen Aufenthalt im Hotel Esplendido. Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, da es für die Region - Maspalomas - sehr nahe am Strand liegt. Im 3- Sterne Bereich war es eines der teuersten Angebote, wir haben es trotzdem gebucht. Wir rechtfertigten den Preis mit der Strandnähe und erhofften uns ein besseres Essen sowie Service. Leider wurden wir sehr enttäuscht. Die Anlage, die Bungalows, Pool usw. war alles O. K. Auch die Servicekräfte am Buffet taten ihr bestes und waren fast alle sehr freundlich. Schon am ersten Abend waren wir bitter enttäuscht - das Essen war lieblos auf Platten aufgetürmt. Die Rohkostsalate waren schon angedrocknet. Als Dressing wurde angeboten: Rote Salza - Mmjonaisenartike, dicke Soße!! Ajoli, Ketschup und nochmal Majonaise. oder Essig und Öl- aber damit konnte man den Salat nicht mehr retten. Dann gab es noch jede Menge Salate - mit allem möglichen drin- einfach viel zu viel. Man konnte gar nicht erkennen, ist dies jetzt ein Nudelsalat, oder was mit Fisch oder vielleicht Gemüse oder doch die Reste von gestern. Als Beilagen gab es jeden Abend: recht fette Nudeln, Reis - mal gelb mal wieß oder Pommes. Ab und zu mal Pellkartoffeln - aber nicht die berühmten Canarischen-Pellkartöffelchen. In der ersten Woche bekamen wir an 7 Tagen 5 mal Kotelett!!! Es waren aber keine Kotelett - sondern irgend ein Schweinefleisch das der Koch auf einer Platte bruzelte - dann auf einen großen Berg stapelte - nur so konnte es so richtig zäh werden. Jetzt hat jeder Gast mit der Gabel sich die Fleischstücke aus der Berg gezogen, somit gab es in kurzen Zeit nur noch zerfetzte Fleischteile. Das ganze wurde auch mal mit einer großen Schweinekeule gemacht - schade - daraus hätte man mit ein bisschen Liebe ein gute Essen machen können. Ansonsten war an Fleisch oder Fisch immer nur das billigste, was die Kühltruhe anbietet am Buffet zu finden. Panierter Fisch - Industrieware. Panierte Hähnchenteile - Pressfleich. Krabben - dies war Pressfisch mit irgendeinem Krebszängchen. Ich habe noch nie so billiges Essen gesehen. Egal was auf den Platten in der Wärmetheke lag, es war immer reingeschmissen, lag aufeinander, jeder hat mir der Gabel darin gewült - das Auge ißt auch mit- nicht mal das wurde satt!!! Also Fazit - Anlage gut, Service O. K. Strandnähe O. K. Essen und Buffet steht nicht im Vergleich mit dem Rest der Anlage. Übernachtung mit Frühstück ( das konnte man Essen - da kann man je eigentlich die viel falsch machen ) kann man buchen. HP oder gar AI sind nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:46-50
    Bewertungen:1