Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt,sauber und gepflegt. Das Personal war immer nett und freundlich. Das Buffett war sehr überschaubar aber das was angeboten wurde war immer frisch und schmeckte gut. Die Bungalows sind absolut renovierungsbedürftig und wurden nur 5x die Woche gereinigt.Die Reinigung war trotz unserer Beschwerde nicht so wie wir es uns gewünscht hätten. Das Bad war ein Totalausfall!!Dreck,Ameisen und super alte abgewohnte Ausstattung!Unbedingt renovieren!Aber wir hatten Insektenspray im Bad stehen.;( Anfangs hatten wir kein warmes Wasser,das wurde nach unserer Beschwerde allerdings umgehend behoben. Ähnlich lief es mit der Minibar. Wir haben einige Beschwerden anderer Gäste zur Sauberkeit und Ausstattung mitbekommen. Wir hatten trotz der o.g. Beanstandungen eine recht schöne Woche. Das Personal und die Animation waren wirklich absolut in Ordnung. Ebenso wie oben beschrieben auch das Essen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Januar 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Olaf & Claudia
Alter:	46-50
Bewertungen:	13

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihren Kommentar genommen haben. Wir werden Ihre Kritikpunkte umgehend an unsere Zentrale weiterleiten und diesen nachgehen. Desweiteren freuen wir uns, dass Sie mit der Animation und unserem Personal zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und senden Ihnen viele Grüsse, Sandra Gästebetreuung

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„Schöne weitläufige Anlage mit sehenswerter Flora”

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