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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Kann man Urlaub machen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist schön und sehr sauber. Das Personal sehr nett und bemüht. Essen war morgens gut, Mittags kann man auch mit Kindern essen gehen, Kaffee und Snacks leider immer das gleiche, Abendessen muss ich leider bemängeln oft kalt und leider fast immer nichts für Kinder dabei.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wohnzimmer, kleine Küchenzeile mit Essecke waren. Bad war großzügig für ein Hotel, Schlafzimmer hat gute Matratzen. In jedem Raum Fenster Ventilator und Klimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen im allgemeinen gut bis auf das Abendessen leider oft kalt.


    Service
  • Sehr gut
  • Man ist sehr bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen gut eine halbe Stunde zum Hotel. Mit einem Mietwagen konnte man Ausflugsziele sehr gut erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, vielen Dank für Ihr Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und unser Hotel weiterempfehlen. Trotzdem tut es uns natürlich leid, dass es auch Punkte gegeben hat, mit denen Sie nicht nicht vollkommen zufrieden waren. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wertvoll. Es hilft uns, unsere Standards laufend zu überprüfen und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten. Danke für Ihre Weitererempfehlung und für Ihre lobenden Worte, besonders zu unserem zuvorkommenden Service. Wir hoffen, dass wir in Zukunft ein weiteres Mal von Ihnen die Gelegenheit bekommen werden, Sie von unseren Leistungen ausnahmslos überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Gran Canaria Management allsun Hotel Esplendido