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Jenny (46-50)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 3 Tagen • Verreist als Gruppe im April 2026
Verifizierter Aufenthalt
Leider ein nicht so entspannter Urlaub.
3 / 6

Das Hotel macht einen guten ersten Eindruck! Sehr grüne und gepflegte Anlage. Ausreichend Liegen am Pool. Leider hielt der gute Eindruck nicht lange an.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ausstattung im Doppelzimmer: Bett, Bad, Kühlschrank, Deckenventilator und Klima, Terrasse mit Tisch und Stühlen, Wäscheständer. Leider war durchgehend jeden Tag wieder das WC defekt und nur kurzfristig nutzbar. Zimmer wechsel war erst nach wiederholten täglichen Verstopfungen und betteln an Tag 5 möglich. Klimaanlage war auch sehr schwierig ( ist alle 4 Minuten an und wieder ausgefallen) .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen hatte eine gute Qualität. War leider viel zu kalt ( meist nur lauwarm). Und kaum bis nicht gewürzt.


    Service
  • Eher gut
  • Zimmer und Gastro Service ist sehr gut und zuvorkommend. Leider hinterlässt das WC Debakel keine guten Erinnerungen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute 20-30 Minuten zu Fuß bis zum Strand. Einkaufsmöglichkeiten in 10 Minuten erreichbar. Linienbus gut erreichbar. Im Hotel keine Einkaufsmöglichkeiten. Transfer vom Flughafen etwa 45 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool, Fitness sind zu empfehlen. Wellness würde mir von meiner Begleitung als super bestätigt. Animation unaufdringlich und sehr nett.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jenny, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen und ihren Urlaub geniessen. Es tut uns leid, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen in diversen Punkten nicht entsprechen konnten. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Die von Ihnen geschilderten Punkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Wir können Ihnen versichern, dass u.a. eine einwandfreie Ausstattung und unsere Qualität zum besten Preis-Leistungsverhältnis zu unseren Prioritäten gehören. Wir arbeiten daher ständig an Optimierungen. Gern werden wir Ihre Hinweise überprüfen. Jenny, wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von unseren allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion des allsun Hotel Esplendido

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