- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Super schöne Anlage mit tollem Kinderpool. Bungalows mit eigener Terrasse sind auch sehr schön, leider hört es damit dann auch auf. Kinderdisco nur 3x in der Woche und das Essen war wirklich schlecht. Leider sollte man noch erwähnen, dass im Bühnenbereich ( hier findet das Willkommen, Sportanimation und Kinderanimation statt, außerdem liegt das Restaurant direkt dahinter) Kakerlaken unterwegs sind.
Die Bungalows sind gut ausgestattet. In das Schlafzimmer passt problemlos ein Kinderbett mit rein. Der Kinderwagen hatte im Wohnzimmer genug Platz. Das Bad war auch groß. Hinter dem Bad ist noch ein kleiner „Balkon“ mit einem Wäschegestell. Endlich mal Platz um alle Handtücher aufhängen zu können 😉 und sie waren nicht auf der Terrasse im Weg. Leider rutschen die Matratzen im Doppelbett ständig auseinander.
Wir haben tatsächlich noch nie so schlecht in einem all inclusive Hotel gegessen. Im Wochenprogramm standen die Mottos der Abende. Das sollte man sich in Zukunft besser sparen. Am Pastaabend gab es die gleichen verkochten Nudeln ohne Soße wie sonst auch. Ansonsten war alles ziemlich zusammen gewürfelt und die angegebenen Mottos konnte man beim besten Willen nicht erkennen. Beim Kinderbuffet hat man sich die Finger am Vorlegebesteck verbrannt, die Pommes waren allerdings kalt. Wir gehören wirklich nicht zu den Leuten, die schreiben es gab immer das selbe Essen, ich denke bei einem Buffet kann man sich immer was verschiedenes zusammen stellen um Abwechslung zu haben. Aber es war qualitativ einfach schlecht.
Viele freundliche Mitarbeiter. Es scheint allerdings, dass ausschließlich die Gärtner und Reinigungskräfte mit genügend Personal ausgestattet sind. Wir haben einen Mietwagen über die Reiseleitung gebucht und sind tatsächlich noch nie so wenig beraten worden, wir mussten richtig nachbohren wenn wir was wissen wollten.Ach der Mietwagen wird auch nicht ins Hotel gebracht. Man wird morgens abgeholt, um dann zur Zentrale zu fahren und den Wagen dort abzuholen. Der Minimarkt im Hotel ist leider ein Witz. . Wenn er denn mal geöffnet hat, bekommt man auch nur Badesachen und Wasser, also bei weitem nicht wie auf der Seite des Hotels beschrieben, alles für den täglichen Bedarf. WLAN kostet übrigens auch eine extra Gebühr. Fängt für einen Tag für 5€ an und je länger man bucht umso günstiger wird es. Ich glaube 14 Tage haben 30€ gekostet! Das hatten wir seid Jahren nicht mehr!
Der Strand und somit die nächste Stadt (Maspalomas) mit Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants ist fußläufig erreichbar. Wir sind mit dem Kinderwagen unterwegs gewesen, ich schätze mal so ca. 20 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Poolanlage ist wirklich richtig toll. Es gibt einen tollen großen Kinderpool. Unser Sohn (21 Monate) war gar nicht da raus zu bekommen. Was wirklich traurig ist, dass nur Montags, mittwochs und sonntags Minidisco angeboten wird. Es gab zu wenig Personal, war der Grund. Sorry, aber da sollte man sich was einfallen lassen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Patricia |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen geschafft haben, bedauern wir ausserordentlich. Wir bedauern sehr, wenn Sie anscheinend unser WLAN -Angebot missverstanden haben sollten. Seit 1.5.2019 wird in allen allsun Anlagen das Basis WLAN kostenlos gemäss Katalogausschreibung angeboten. Nur das Premium WLAN wird gegen Gebühr angeboten. So wird es auch innerhalb der Hotelanlage publiziert. Ein Minimarkt wurde in der Tat in der Hotelbeschreibung veröffentlicht- allerdings ohne weiteren Zusatz zum Warenangebot. Wir handeln selbstverständlich immer proaktiv und vorausschauend. Eine extra dafür beauftragte Firma überprüft regelmässig unsere gesamte Hotel-und Gartenanlage. Man setzt, bei Bedarf sowie auch vorbeugend, ökologisch vertretbare Produkte zur Schädlingsbekämpfung regelmässig ein. Wir haben bereits diese Firma kontaktiert um wiederholt zu agieren. Allerdings ist es in besonders tropisch angelegten Gartenanlagen auf den Kanarischen Inseln nicht immer auszuschliessen, dass sich Insekten dort bewegen. Glauben Sie uns-wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn die Urlaubsfreude sowie die Erholung unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen! Es freut uns, dass Ihr Sohn unsere schöne Poolanlage so genossen hat. Daher hoffen wir,dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels eimal ganz überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Esplendido