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Falk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel, leider schlechter Service ....
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Gute Anlage, miserabler Service, unsaubere Zimmer !!! Kinder unerwünscht ???? Management unfähig ??? Kein sinnvolles FZ Angebot für Kinder nach Altersstufen.. überhöhte Preise , Versorgung einseitig und Verbesserungswürdig


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es wurde sichtlich alles abgeschafft, was für Kinder und Jdl. interessant war..... Kinder unerwünscht ….. Ersatz für Baller Mann ???????


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Falk
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste - ob Gross oder Klein- in unserem Hause an oberster Stelle steht und jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Allerdings möchten wir bemerken, dass in keinster Weise eine Reduktion bezüglich der von Ihnen erwähnten Punkte stattgefunden hat.Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unserem allsun Standard. Es tut uns ausserordentlich leid, dass Sie enttäuscht waren. Glauben Sie uns-wir wünschen uns nur zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem allsun Hotel Esplendido wieder ganz überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hauses