allsun Hotel Esplendido

Bungalow war sehr dreckig, nach renovierung nicht geputzt, Bettlaken zerrissen, Schimmel hat sich in den Ecken durch die ständige Feuchtigkeit gebildet. Für die Nacht kann keine zusätzliche Decke angefordert werden. Liegen für die Terrassen sind auch Mangelware. Das Buffet war immer gleich. Vieles war nicht schmackhaft. Abends konnte nur außerhalb gesessen werden an einer Bar. Nur eine Bedienung sicherte lange Wartezeiten. Die Rezeption war sehr unhöflich. Informationen bekam man nur wenige. Die Animationen waren eher mehr für Kinder ausgelegt als für Erwachsene. Aus unserer Sicht ist diese Anlage zu überteuert für die Leistungen und auch für den Service am Kunden. Wer hier Urlaub machen möchte, sollte evtl. einige Abstriche einkalkulieren. Aus unserer Sicht passt hier das Preis-/ Leistungsverhältnis auf keinen Fall. Auch die 4 Sterne, die in den Prospekten angekündigt sind, waren lediglich 3 spanische Schlüssel und selbst hierfür hätte es aus unserer Sicht nicht reichen dürfen. Es gibt weitaus schönere Anlagen mit 3 Sternen, wo das Verhältniss Preis / Leistung wirklich passt.

Die Zimmer sind sehr einfach eingerichtet. Schimmel bildet sich aufgrund der nächtlichen Feuchtigkeit in allen Ecken. Unser Bungalow wurde wohl renoviert. Jedoch hatte keiner daran gedacht, auch den Dreck zu entfernen. In der Dusche lagen von unseren Vorbewohnern noch die Umverpackungen der Seifen die auslagen. Die Laken waren zerrissen, eine zusätzliche Decke für die Nacht konnte nicht angeforder werden, da das Hotel zu wenige hatte. Fernbedienungen für Heizung/Klima oder Fernseher kann gegen Gebühr an der Rezpeption abgeholt werden. Der Preis von 2,10 / Tag für den Safe ... sehr überteuert. Eine Minibar sucht man ebenfalls vergeblich. Auch ein kleines Begrüßungsgeschenk oder frisches Obst wird nicht im Zimmer zu finden sein. Die Sauberkeit in unserem Bungalow ließ zu wünschen übrig. Eine Beschwerde brachte nur noch mehr unhöflichkeit der Rezeption unsgegenüber.

Das Buffet ist ausreichend, jedoch hatten wir uns mehr erhofft von einem reichhaltigen Buffet. Jeden Tag gab es fast die gleichen Essen. Richtige spanische Mahlzeiten suchte man vergeblich. In der großen Anlage gab es nur eine Bar, die Abends sehr schnell überfüllt war und man teilweise lange für ein Getränk anstehen musste. Auch der angekündigte Kuchen am Nachmittag und angepriesene Snacks gab es nur für kurze Zeit, da sie dann vergriffen waren und nicht nachgefüllt wurden - wer zu erst kommt - malt zuerst......

Wie bereits erwähnt. Die Rezeption ist größtenteils unhöflich und man wird auf den nächsten Tag bei einem Anliegen vertröstet....solange bis der Urlaub vorbei ist. In der großen Anlage steht nur eine Waschmaschine zur Verfügung auch nur eine Santiäre Anlage welche über einen längeren Weg von der Pool-Anlage erreicht werden kann. Beschwerden werden zunächst als nichtig abgewiesen. Erst wenn man sich nicht abwimmeln lässt wird auf einen eingegangen aber danach braucht man sich auch nicht mehr mit dem Personal unterhalten, weil sie dann noch unhöflicher sind. Es gibt 3 PC Plätze, die sich teuer bezahlen lassen. W-Lan bzw. WiFi (auf spanisch) gibt es nicht in der gesamten Anlage.

Der Strand ist sehr weit von der Anlage entfernt. Zu Fuss braucht man sicher 30 Minuten wenn man keinen Marathon hinlegen möchte. Vormittags fährt 3 mal ein Bus zum Strand. Der letzte der zurück fährt kommt um 16 Uhr. Nichts für Menschen, die länger am Strand bleiben wollen. Auch die Shopping-Centren sind weit von der Anlage entfernt und vorzugsweise mit dem Taxi zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vereinzelt gab es Quiz, die keinen interessierten. Für Kinder wurde jedoch viel geboten. Liegestühle waren ausreichend vorhanden. Eine Dusche am Pool bei der Anlagen-Größe ist unserer Meinung nach jedoch zu wenig. Sonnenschirme haben wir keine gesehen, ein Handtuch konnte gegen Gebühr an der Rezeption geliehen werden. Der Bereich um den Pool war jedoch sauber. Die Disco welche sich im unteren Bereich der Anlage befand, war leider nicht in Betrieb.