Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
..eines der schlechtesten Hotels in denen wir je waren!, Die Reinigung der Zimmer ließ sehr zu wünschen übrig .In 9 Tagen wurde die Bettwäsche nicht einmal gewechselt. Das essen war qualitativ auf dem schlechtesten stand. Absolute Einfältigkeit. Bei einem chinesischen Abend gab es Nudeln und. Pommes.. Das Restaurant Personal führte ihr eigenes Regiment. Das essen tagsüber konnte man nur in der prallen Sonne weil der Sonnenschutz nicht geschlossen wurde..auf Nachfrage sagte man uns er sei kaputt. Bedauerliche Aussage, denn sie stimmte nicht. Haben wir kontrolliert. Morgens waren die Tische nicht eingedeckt. Es fehlten regelmäßig Tassen. Die nicht leicht zu bekommen waren. Bei Reklamationen an der Rezeption wurde damit sehr inkompetent umgegangen. Das Hotel verdient nicht einmal 3 Sterne. Keinerlei urlaubsatmoshäre an der Poolbar. Das einzig tolle waren die Suiten. Sehr schön nur mäßig gereinigt. Benutzte Gläser blieben über Tage stehe. Der Wellness und SPA Bereich entbehrte jeder Grundlage. Eine Frechheit in so zu definieren. Wir werden bestimmt nicht wiederkommen und das Hotel auf keinen fall empfehlen.-:(((
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht mit Ihrer Aussage, dass es am asiatischen Abend, neben den themenbezogenen Speisen auch Pommes gibt. Der Grund dafür ist, dass nicht alle Gäste das asiatische Essen mögen und/oder an diesem Tag keine Lust auf dieses Angebot haben. Unser Sonnenschutz im Restaurant ist zur Hälfte geschlossen, damit es Schattenplätze gibt. Die andere Hälfte ist geöffnet, damit die Gäste, die in der Sonnen essen möchten ebenfalls die Möglichkeit dazu haben. Wir haben den angesprochenen Spa & Wellnessbereich in der letzten Woche begonnen zu verschönern. Angefangen haben wir mit dem Fitnessraum. Weitere Ideen für diesem Bereich gibt es bereits. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht nach Ihren Vorstellungen war und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion und das Personal des Illot Park Hotel
