Alle Bewertungen anzeigenVor 18 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2007
Karin(46-50)
1 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel steht seit Dezember 2007 unter neuem Management (Quelle: Claudia Schack, Marketing Illot Hotels]
Gebucht, gezahlt aber nicht erhalten.
4,4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren jetzt vier mal in diesem Haus und das erste mal nicht zufrieden. Durch die Umstellung auf Allinclusive leiden die Gäste mit Halbpansion. Das Personal wird nachlässig und unfreundlich. Gebuchte Vorteile wie Handtuchverleih oder Bademäntel fürs Hallenbad werden einfach verweigert und als Druckfehler abgetan, obwohl diese bezahlt wurden. Ein Haus wie dieses kann sich solche Sachen einfach nicht leisten, da Gäste dann weg bleiben. Es tut uns leid , aber wir werden uns für die schönsten und teuersten Wochen im Jahr ein anderes Haus suchen. Denn der Ort ist einfach einmalig.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
