Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Gutes, sauberes Hotel in ruhiger Lage.
5,0 / 6

Allgemein

Gutes Hotel mit freundlichen, hilfsbereiten Personal. Ruhige, aber zentrale Lage. Tägliche Animation. Trotz all inclusive, fielen für einige Sachen Gebühren an, z. B. Wlan 15 Euro pro Woche und pro Gerät!!!! Überteuert, Mietsafe 1,20 € pro Tag, Wechsel der Poolbadetücher 1,50€, Lunchpaket 3€ , einige Getränke.... So waren wir sehr zufrieden, allerdings können Kleinigkeiten noch verbessert werden.


Zimmer
  • Gut
  • Saubere Zimmer. Wurden nur sechs Mal in der Woche gereinigt (Dienstag nicht), kannten wir so bis jetzt nicht. Wir hatten ein Appartment. Zimmer wurde renoviert, Mobiliar war älter. Im Duschraum wäre eine Lüftung angebracht, außerdem roch der Abfluß! (Typisch Südländisch, Geruchsverschluß fehlt.) Klimaanlage inklusive, funktionierte einwandfrei, allerdings Laufgeräusche. Mietsafe mußte pro Tag für 1,20 € gemietet werden!!!!! Bei all in nicht akzeptabel. Doppelbett war mit Wendematratze ausgestattet (harte/weiche Seite). Die Kinder schliefen auf einer Schlafcouch, die doch recht kurz war.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war immer abwechslungsreich in Buffetform. Einige Fleisch und Fischsorten wurden vor Ort frisch gebraten (Showcooking). Es war für alle etwas dabei (aber Geschmäcker sind verschieden), trotzdem gab es auch Standarts wie Pommes, Nudeln, Pizza und Nuggets. Buffet wurde stets schnell aufgefüllt. Keine langen Warteschlangen, normale Lautstärke im Restaurant. Es konnte auch draußen gegessen werden, wer wollte. Beim Abendessen wurde Wein laut Karte angeboten, der allerdings extra berechnet wurde. Ansonsten gab es in dem Getränkebereich Wein (rot, rose, weiß) im Zapfhahn (all in). Snacks am Nachmittag waren zu einseitig (immer nur Hot Dog, Pommes, Pizza). Zur Begrüß8ng gekam jeder Gast eine Flasche Wasser aufs Zimmer gestellt. Ansonsten gab es Getränke nur zum Zapfen an der Poolbar oder während der Öffnungszeiten im Restaurant. Sehr umständlich, wenn noch jemand etwas auf dem Balkon oder im Zimmer (z. B. Nachts) trinken wollte. Zumindest Wasser sollte für solche Zwecke in Flaschen angeboten werden.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Verständigung klappte immer. Personal immer sehr aufmerksam beim Essen, leere Teller wurden sofort abgeräumt. Natürlich steht nicht immer sofort jemand hinter einem, sie machen ihre Runden durchs Restaurant und räumen ab. Life Guard vor Ort am Pool, leider unscheinbar in einer Ecke des Poolbereiches. Müßte mehr Präsenz zeigen. Unser Zimmerwunsch bei Buchung (3. Etage, Poolsicht) wurde brücksichtigt. Nett wäre, wenn draußen eine große Uhr und evtl. eine Temeraturanzeige angebracht würde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige, zentrale Lage. Hafen, Einkaufsmöglichkeiten und Buchten waren schnell zu Fuß erreichbar. Zum Strand gab es vom Hotel einen kostenlosen Shuttle, den wir aber nicht benutzt haben. Transfer vom Flughafen ca. 2 Stunden. Darüber hatten wir uns aber im Vorfeld informiert. Cala Ratjada liegt halt nicht gleich neben Palma.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zahlreiche Angebote für Interessierte von Groß bis Klein. Die täglichen Aktivitäten wurden an Bildschirme im Zimmer und der Lobby angezeigt. Die Animateure waren immer präsent und stets superfreundlich. Auch sie erinnerten an die verschieden Aktivitäten im Hotel, waren aber nicht aufdringlich, z. b. Aquafit, Wasserhandball, Wasservolleyball, Kidsclub, Teenclub,.... Auch Abends gab es Unterhaltung. Nach Möglichkeit sollten diese Programme draußen auf der Bühne stattfinden. Bei uns fand einiges drinnen statt, jedoch bei super Wetter sitzt man doch lieber draußen, und läßt den Abend dort ausklingen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1