- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben aufgrund der guten Bewertungen dieses Hotel gebucht und waren doch sehr enttäuscht! Unser Zimmer (102) im Altbau war zwar renoviert und von der Größe und Ausstattung her durchaus gut, allerdings war die Luft sehr schlecht durch die Ausrüstung der Abflüsse im Bad, vor allem aber aus dem Waschbecken. Ohne ganz geöffnete Terassentür war es nicht auszuhalten. Zimmerwechsel wäre zwar möglich gewesen, jedoch erst zum Wochenende und dann noch einmal zum Wochenanfang. Da wir 10 Tage gebucht hatten, wollten wir nicht auch noch 2mal umziehen. Matratzen o.K. nur die Laken (Gummierung auf unterem Laken) und Oberbett (nicht atmungsaktives Synthetik) waren ein Graus. Man schwitzt wie verrückt. Wenn dieses Hotel, dann Juniorsuit buchen, nur unwesentlich teurer. Das Essen - könnte vielfältiger, schmackhafter und vor allem liebevoller angerichtet sein. Haben nicht einmal ein Stück Fleisch im ganzen auf dem Teller gehabt, Koch war nicht in der Lage richtig zu schneiden. War alles zerfleddert - nicht appetitlich. Nachtisch in schmierigen Gläsern. Konnten wir nicht essen. Zum Kaffee kann man nur sagen "Grottenschlecht" und das sogenannte Kuchenbuffet ist ein Witz für ein 4Sterne Hotel. Aus dem Hotel raus, links rum, bis zum Kreisel, rechts rum auf der rechten Seite, Restaurant mit Kuchenbuffet, riesiges Stück (Erdbeer)Kuchen mit Sahne und leckerer Kaffee 1, 2 Tassen und das alles für 2,60 Euro. Das Hotel an sich hat uns ansonsten gefallen. Die Anlage ist gepflegt und vor allem das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Wenn ich die vielen positiven Bewertungen lese habe ich das Gefühl, dass wir in einem anderen Hotel waren - LEIDER! Wir hatten trotzdem einen schönen Urlaub. Mallorca ist einfach eine tolle Insel. Das Hotel würden wir bedingt weiterempfehlen. Diese Rubrik gibt es in der Bewertungsvorlage nicht. Aus diesem Grund hake ich nein an.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste in unserem Hause an oberster Stelle steht und jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Vielen Dank für Ihre offenen Worte, denn nur so ist es uns möglich auch in Zukunft unseren Service und unsere Leistungsfähigkeit zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Hause zu überzeugen. Mit den besten Grüssen aus Cala Ratjada Ihr Team vom allsun Hotel Illot Park


