allsun Hotel Illot Park

Wir haben uns dieses Hotel aufgrund der zahlreichen guten Bewertungen und der Beschreibungen ausgesucht, da wir Ruhe und Erholung dringend nötig hatten. Leider wurden wir diesbezüglich doch ziemlich enttäuscht. Zunächst macht das Hotel einen sehr guten Eindruck. Das Foyer kühl-elegant, der Garten ist nett angelegt, es gibt 2 Pools sowie Hallenbad und ein Spa. Der Speisesaal hat einen Außenbereich, den man aufgrund der stickigen Luft und warmen Temperatur dadrin auch dringend benötigt. Der Innen- und Außenbereich für die Allgemeinheit (sanitäre Anlagen, Flur, Garten) werden ständig gesäubert und in Ordnung gehalten. Das Publikum, 90% oder mehr Deutsche, allerdings...Vielleicht waren wir nur zur falschen Zeit am falschen Ort aber uns wurde die Erholung alleine durch einige feiernde, trinkende (saufend möchte ich eigentlich nicht in den Mund nehmen, war aber so) und extrem nervtötende Gruppen vermiest. In der ersten Woche sind wir quasi täglich geflüchtet, um dem Treiben im Außenbereich nicht zusehen und zuhören zu müssen. Allerdings holte uns das spätestens am Abend wieder ein, da es genug Leute gab, die hackendicht einfach kein Ende kriegen konnten. Man könnte einiges organisatorisch verbessern. Z,B. den Getränkeausschank bis 23.00 Uhr draußen und danach nur noch drinnen. Das würde den Lautstärkepegel deutlich reduzieren. Des weiteren könnte man im Speisesaal z.B. gegen Ende der Frühstückszeit bereits ein halbe Stunde vorher einen Bereich abtrennen, der zum Mittagessen eingedeckt wird. Soviele Leute kommen ja dann nicht aber die Jungs und Mädels müssten dann manches nicht doppelt eindecken bzw. sich so beeilen. Also, wenn wir mehr bezahlt hätten, würden wir uns richtig ärgern. Auch so waren die beiden Wochen keine Erholung, da es einfach zu laut, nervig und kein gutes Zimmer in diesem Hotel war.

Tja. Das Apartment hatten wir genommen, da es im Gegensatz zur Juniorsuite eine mobile Trennwand hat. Das stimmt soweit auch; allerdings fiel mir diese im 1. Apartment fast auf den Kopf, nachdem sie aus der Führung gegangen war. Wir empfanden die Größe als ok. Die Ausstattung war in beiden Apt. dürftig. Die Möbel abgewohnt und dunkel. Die Kitchenette war nicht ausgestattet und alt. Die Betten waren ok. Das erste Apartment zur Gartenseite war eine Katastrophe, weil laut und warm. Fenster und Türe waren so undicht, dass sie weder Geräusche noch Hitze abhielten. Wir haben die Nacht nur mit voll aufgedrehter Klimaanlage schlafen können. Da die Gastronomie aufgrund der warmen Temperatur in der ersten Woche nach draußen verlegt wurde, hatten wir bis mindestens 24.00 h Beschallung mit Musik und Gästelärm. Vor 1.00 Uhr morgens konnten wir selten ein Auge zumachen. Daher haben wir nach der ersten Woche um ein anderes Apartment gebeten und auch bekommen. Das lag zur Straßenseite und war deutlich ruhiger. Allerdings auch extrem hellhörig. Von den Nachbarn rechts und links fehlte nur das Bild - Ton hatten wir. Toilettengänge waren auch interessant, da uns die Badtüre, wenn sie nicht geschlossen wurde, vor den Kopf rumste. Ein korpulenter Mensch hätte vermutlich sowieso nicht zwischen Türe und Badewanne gepasst. Also, Bad sehr eng und älteren Semesters. Im 2. Apt. ohne begehbare Dusche sondern mit Badewanne aber genauso eng, bloß sauberer.

Die Auswahl der Speisen ist ok, die teilweise frische Zubereitung ganz nett. Allerdings nicht auf 4 Sterne Niveau; weder geschmacklich, noch von der Abwechslung. Da haben wir in vergleichbaren 4 Sterne Hotels schon ganz andere Buffets gesehen. Das Langschläferfrühstück in der Bar empfinden wir als Witz. Die angebotenen Snacks entpuppten sich als immer gleiche Sandwiches, die ziemlich lange da rumstanden. Der Nachmittags-Kuchen war so begrenzt, das er meistens direkt aus war. Eis gab es nur für Kinder. Wir haben uns auf die Themenabende (spanisch, italienisch, asiatisch) gefreut, doch was macht ein Eisbein auf einem spanischen Themenbuffet? Satt geworden sind wir immer aber wie gesagt; für uns kein 4 Sterne Niveau. Kennen wir besser, auch bei AI!

Vorweg gesagt; die Leute an der Rezeption sind super. Freundlich, kompetent und gerne behilflich. Wenn wir ein Problem hatten (ich habe mir z.B. an einem harten Brötchen ein Stück Zahn ausgebissen und musste zum Zahnarzt), wurde uns prompt geholfen. Unsere Putzfrau im 1. Apartment hatte es geschafft, die Handbrausenbefestigung zu demolieren; noch am selben Tag wurde das in Ordnung gebracht. Leider hat sie es am nächsten Tag wieder kaputt gemacht, aber wir haben dann sowieso das Apartment getauscht (und bekamen eine andere Putzfrau). Grundsätzlich ist das gesamte Personal bis auf 1 Ausnahme im Speiseraum sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Putzfrauen; selbst wenn wir mit der ersten nicht zufrieden waren (wie kamen die langen schwarzen Haare ins Zimmer und warum hat sie 3 Tage den Papierkorb nicht bewegt um den Dreck dahinter zu putzen?) Das erste Apartment war relative schmuddelig, was vermutlich an der rasanten Reinigung am Ankunftstag lag. Die fehlende Grundreinigung wurde dann auch nicht mehr nachträglich ausgeführt. Aber dafür bekamen wir mit dem Zimmertausch auch eine bessere Reinigung(skraft).

Die Lage ist völlig ok und eigentlich ganz ruhig, wenn man von einigen Idioten in der Umgebung absieht (laute Musik, nächtliche Grölereien und Motorradfahren im gegenüberliegenden Park) . Aber dafür kann das Hotel ja nichts. Wir haben sowohl den Hafen, als auch die Shopping und Gastronomiemeile gut fußläufig erreichen können. Ebenso sind die Buchten Cala Agulla, Cala Gat und Son Mol gut zu erreichen. Mehrmals täglich fährt ein Minitrain mit 2 Wägelchen am Hotel an und man kann damit den gesamten Ort erkunden. Ausflüge haben wir nicht gebucht; die üblichen schienen uns sowieso überteuert. Wir hatten einen Leihwagen und haben die Insel damit erkundigt. Das hat uns auch die Freiheit verliehen, an entsprechend schöne Buchten und Strände zu fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Als guter Deutscher reserviert man natürlich morgens vor dem Frühstück seine Liege. Trotz Aufforderung des Hotels per Schilder, dieses zu unterlassen. Hier hätte ich mir mehr Konsequenz seitens des Hotels gewünscht und die Handtücher einfach eingesammelt und auf einen Berg gehäuft. Die Liegen am Aktivpool hätte man ab und zu mal säubern können; war ziemlich viel Vogeldreck drauf. Die eine oder andere war auch relativ hinüber. Am meisten genervt hat mich, dass die Duschen am Aktivpool 2! Wochen lang defekt waren. Das hatte ich an der Rezeption angebracht, die das der Direktion melden wollten. Getan hat sich nix. Ist nicht so schön, wenn man aufgeheizt in eiskaltes Wasser soll bzw. unhygienisch mit dem Sonnenöl usw. Und mit nassem Badezeug auf den WC quer durch die Bühnenebene ist auch nicht prickelnd. Da fehlt definitiv eine Außenumkleide mit WC. Apropos Bühne; tagsüber fanden wir die Animation völlig ok bzw. angemessen. Leider konnte man dem abendlichen Entertainmentprogramm nur mit Abgang aufs Zimmer entfliehen. Ansonsten gibt es keine Rückzugsmöglichkeit und wir waren gezwungen sich den Lärm bzw. den Quatsch anzutun. Vielleicht hätten wir ja doch mehr trinken sollen... Übrigens sollte die Direktion mal ein paar Euro in die Hand nehmen und die völlig veralteten Spiele (teilweise kaputt) im Spielezimmer ersetzen. Bei einem Dartturnier hatten wir noch nicht mal Ersatz für den 3. Pfeil, als dieser kaputt ging. Ebenfalls nett wäre das Angebot von Bundesligaspielen. Das TV hängt sowohl im Spielzimmer als auch im Zimmer aber es gibt kaum deutsche Kanäle. Man könnte ja mal in eine Dreambox investieren.