Aus DeutschlandUnbedingt Juniorsuite buchen! Appartement und Doppelzimmer sind total abgewohnt und dreckig. Das Bad war ekelhaft.
Die Badezimmer müssen unbedingt renoviert werden. Erst waren wir in einem Appartement untergebracht. Als wir da rein kamen traf uns der Schlag. Alles staubig und dreckig. Am Sofa und am Bett waren Ecken abgebrochen. Auf dem Boden im Bad lagen Haare und Dreck. Die Haare waren auch auf der Toilette wieder zu finden. An den Wandfliesen waren undefinierbare Flecken. An der Duschabtrennung war es schimmelig. Die kleine Küche haben wir uns einmal kurz angeschaut und vor Ekel haben wir die Tür nicht mehr geöffnet. Die Fernbedienung war fettig und staubig an den Tasten. Wir haben uns bei Alltours beschwert und bekamen ein Doppelzimmer. Es war zumindest sauberer. Aber auch hier war das Bad nicht empfehlenswert. Sowas sind wir von Alltours Hotels nicht gewohnt. Das Bild eines Appartements auf der eigenen Alltours Seite ist schlicht weg eine Lüge. Da muss Alltours sehr viel nach bessern.
Mehr Abwechslung der Speisen wäre vorteilhaft. Man findet aber immer was und es schmeckt auch alles. Bei besonderen Abenden wie z.B. beim Gala Abend dürfte auch mal mehr Komfort dabei sein. Andere Deko, andere Speisen, anderes Licht etc.
Das Spanische Personal ist super! Alle sind sehr freundlich und bemüht. Die Dame an der Rezeption wurde etwas unfreundlich als wir uns aufgrund des Zimmers beschwert haben. Für Zimmerwechsel müsse man Geld bezahlen. Brauchten wir dann allerdings nicht!
Zum Strand Cala Agulla ca. 15 Minuten zu Fuß. Es fährt ein kostenloser Shuttle vom Hotel. Die Zeiten müssen aber optimiert werden. Es fährt auch eine kleine Mini Bahn vorne an der Straße ab. Zeiten ähneln aber der vom Hotel. Zum Ortszentrum sind es ca. 10 Minuten zu Fuß. Transfer Flughafen -> Hotel und zurück ca. 2 Stunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir sind zusammen mit einer Alltours Mitarbeiterin nach Capdepera gewandert. Es war toll und hat Spaß gemacht. Danke! Eine Massage von Donna ist ebenfalls ein Traum. Mehr Entertainment haben wir nicht mit gemacht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir legen u.a. höchste Priorität auf Sauberkeit , eine einwandfreie Ausstattung und auf einen professionellen Service in allen Bereichen des Hotels. Unsere verantwortlichen Mitarbeiter sind angehalten, regelmässig diesbezüglich Überprüfungen vorzunehmen. Die von Ihnen aufgeführten Hinweise entsprechen absolut nicht unserem allsun Standard. Wir bedauern ausserordentlich, dass Sie in dieser Hinsicht enttäuscht waren.Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur zufriedene Gäste wünschen und uns dafür engagieren , dass keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn die Urlaubsfreude und Erholung unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen.Ihre Hinweise haben wir bereits zum Anlass genommen, diese zu überprüfen, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig und möglich sein sollten.In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können,senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Cala Ratjada Die Direktion des allsun Hotels Illot Park
