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Alina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne nicht gerechtfertigt
2,0 / 6

Allgemein

Positiv: - direkt an der Son Moll - Poolbar - nette Animateure Negativ: - Zimmer in die Jahre gekommen und hellhörig - Fleisch wurde teilweise roh serviert


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir legen höchste Priorität auf eine einwandfreie Ausstattung und auf einen professionellen Service in allen Bereichen des Hotels. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen diesbezüglich nicht komplett entsprechen konnten.Umso freuen wir uns über Ihren positiven Kommentar bezüglich unseres Animations-Personals. Gern geben wir Ihr Lob an das Team weiter.Ihre Hinweise haben wir bereits zum Anlass genommen, diese mit unseren Mitarbeitern zu überprüfen, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig und möglich sein sollten. Allerdings móchten wir bemerken, dass im Showcookingbereich individuell auf die Gästewünsche bezüglich des Garpunktes des Rindfleisches reagiert werden kann.Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur zufriedene Gäste wünschen und uns dafür engagieren , dass keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn die Urlaubsfreude und Erholung unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Cala Ratjada Die Direktion des allsun Hotels Lago Playa