Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel befindet sich am Ortseingang von Playa del Inglés und die Nationalität der Gäste war bunt gemischt, aber größtenteils deutsch. Leider hat man keinen schönen Ausblick da man im Querblick direkt auf das benachbarte Hotel schaut. Von den unteren Etagen ist nur ein seitlicher Meerblick möglich. Das Foyer macht optisch einen guten Eindruck wobei hier doch gerade die abendliche Beleuchtung ein wenig gleichmäßiger gestaltet werden sollte (entweder alle Lampen an oder keine)! Definitiv nervtötend ist die morgendliche Müllabfuhr gegen 5 Uhr !!! Bei einem angeblichen 4 Sterne Hotel sollte den Gästen wenigstens ein kostenloser WLAN Zugang ermöglich werden, wie es in vielen anderen Häusern bereits der Fall ist.
Die Zimmer waren in Ordnung, nicht gerade die größten aber ok. Allerdings ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Unser Zimmer war wohl längere Zeit nicht belegt, da aus dem Waschbecken bereits "Blumen" wuchsen. Der Teppich hatte einige unschöne Flecken und die Bettumrandung wurde ebenfalls wegen nicht zu identifizierender Flecken entfernt...
Es gibt ein Hauptrestaurant, leider ohne Außenterrasse. Die Atmosphäre war leider gar nicht nach unserem Geschmack, die Stühle sind mit Kunststoff bezogen worauf man doch sehr schwitzt und die Beleuchtung erinnert doch eher an eine Kantine, sorry. Umständlich fanden wir es, beim Frühstück für jede Tasse Kaffee immer wieder zum Automaten rennen und anstehen zu müssen. Hier wären kleine Thermoskannen wesentlich sinnvoller. Zudem waren die Tische beim Frühstück nicht vollständig eingedeckt und man mußte sich sein Besteck selber zusammenholen!!! Die Speisen waren unserem Empfinden nach gut und schmackhaft. Hier sollte eigentlich jeder was passendes gefunden haben.
Das Personal war freundlich. Der Hotel Check in klappte schnell und reibungslos, auch bei unserer frühen Abreise bekamen wir morgens um halb 7 schon ausreichendes Frühstück. Ein von uns gewünschter Matratzentausch durch das Service Personal klappte innerhalb von 10 Minuten.
Einkaufsmöglichkeiten gibt es in direkter Umgebung, die großen Shopping Center sind in ca. 20 Min zu Fuß erreichbar. Es gibt kleinere Badebuchten in Hotelnähe, zum großen Hauptstrand läuft man ca. 20-30 Minuten über eine angelegte Promenade. Eine Bus- und Taxi Station befindet sich direkt in der Nebenstraße.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die hauseigene Animation war sehr unprofessionell und laienhaft. Einzige Abwechslung am Abend waren die engagierten Musiker oder sonstige Künstler. Auch die zuvor im separaten "Weihnachtsprogramm" angekündigten Events fanden zum Teil einfach nicht statt. Der Pool lag den halben Tag lang im Schatten, erst am Nachmittag kam die Sonne auch mal hierhin. Der Saunabereich im unteren Teil des Hauses war leider auch nicht immer geöffnet. Im Foyer gibt es eine Internetecke mit 2 Terminals, die allerdings überteuert sind.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole & Stephan |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserm Hause nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte nachgehen. Seit 01. November steht das Hotel unter neuer Leitung und wir sind momentan dabei diverse Veränderungen, auch in Bezug auf die Gastronomie, umzusetzen und können Ihnen schon jetzt deutliche Verbesserungen zusichern. Das von Ihnen angesprochene Weihnachtsprogramm wurde speziell für die Festtage erstellt und an den im Programm angegebenen Orten des Hotels durchgeführt. Unseren Saunabereich können Sie täglich während der Öffnungszeiten des Spas von 10 – 18 Uhr nutzen. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Lucana.
