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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 2 Wochen • Strand
Für Ruhesuchende!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das im Frühjahr 2007 frisch renovierte Hotel hat 9 Stockwerke und 189 Zimmer. Man sollte auf jeden Fall ab der 7 Etage buchen, da ist der Ausblick am besten. Direkten Meerblick gibt es leider nicht, da das Hotel Europalace direkt vor dem Lucana steht. Die Zimmer sind groß genug, Platz für Koffer auf dem Schrank vorhanden und sehr freundlich eingerichtet. Die Dusche ist behindertengerecht. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Die Zimmermädchen sprechen leider fast kein deutsch. Wenn man Fragen hat oder Beschwerden sollte man deswegen direkt an die Rezeption gehen. So wie wir es auch gemacht haben. Das Bettzeug war bei Ankunft leider dreckig, wurde aber sofort gewechselt. Ganz wichtig bei Ankuft ist, zu überprüfen, ob die Balkontüre richtig schließt. Unsere konnte man von außen so wieder aufschieben. Wurde aber auch sofort behoben. Alles in allem wird also sofort auf Beschwerden reagiert. Wir haben all inclusive gebucht. Beim Frühstückbuffet findet sich für jeden etwas, selbst für Diabetiker. Beim Mittag- oder Abendessen fühlt mann sich leider etwas wie bei einer Massenabfertigung, alle laufen wild durcheinander, anstatt sich vernünftig in die Reihen einzugliedern. Ab der zweiten Woche wiederholt sich das Essen und es wird schwer etwas vernünftiges zu finden. Das durchschnittliche Alter der Gäste fängt bei 45 und höher an. Die Gäste kommen viel aus Deutschland und England. An dem Animationsprogramm kann, muss man Abends aber nicht teilnehmen. Es ist aber ganz OK, wenn man mal eine Abwechslung braucht. Im großen und ganzen kann man sich im Lucana sehr gut erholen. Das Hotel Lucana ist für ruhesuchende sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß genug und sauber, wie auch schon oben erwähnt. Hinzuzufügen gibt es, das die Zimmer mit Klimaanlage ausgestattet sind. TV leider nur zwei deutsche Programme. Balkon oder Terrasse, Minibar und Safe (€ 20, 00 für 2 Wochen) sind vorhanden. Bettwäsche und Handtücher wurden täglich gewechselt. Bademäntel für jeden Gast gibt es auch.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Lucana gibt es zwei Bars, am Pool und direkt im Hotel. Die Poolbar hat von 11. 30 Uhr bis 18. 00 Uhr geöffnet, danach konnte man im Hotel selber noch in die Bar gehen. Dort ging das all inclusive Paket aber nur bis 22. 00 Uhr. Danach musste man seine Getränke bezahlen. Clever gemacht, denn um 22. 00 Uhr fängt dann das Animationsprogramm an. Die Speisen im Restaurant waren meistens nur noch lauwarm, Getränke ganz ok und die Hygiene läßt auch etwas zu wünschen übrig. Gutes Beispiel: daneben gefallener Salat wird vom Personal mit der Hand wieder in die Schüssel gepackt. Die Tische waren immer sehr sauber.


    Service
  • Gut
  • Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und verfügt durchschnittlich über gute Deutschkenntnisse. Bei Beschwerden versucht man, sofort Abhilfe zu schaffen. Am Abreisetag konnten wir bis 12. 00 Uhr im Zimmer bleiben. Die Koffer konnten wir bis zu Abholung an der Rezeption stehen lassen. Da wir erst um 14. 30 Uhr am Hotel abgeholt wurden, konnten wir noch Mittagessen. Gäste die erst spät am Abend abreisen, können auch noch Abendbrot im Hotel einnehmen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der im Katalog glaube ich mit 250 m angegebene Strand ist leider im Moment eine Baustelle und kann nicht genutzt werden. Wird im Katalog oder im Internet aber nicht drauf hingewiesen. Also muss man zum ca. 20 Minuten Fußmarsch entfernten langen Sandstrand von Playa del Ingles. Die bekannten Einkaufzentren Metro und Kaspar sind gut zu Fuß zu erreichen. Ansonsten findet man auch verschiedene andere Geschäfte und Restaurants in unmittelbarer Nähe. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. eine halbe Stunde. Mit dem Taxi kommt man sehr günstig in die umliegenden Ortschaften wie z. B. Sankt Augustin ca. € 3, 50. Ausflugsmöglichkeiten gibt es genug und mit dem Bus kommt man so ziemlich zu allen Sehenswürdigkeiten. Bushaltestelle in direkter Nähe des Lucana vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es git einen Fitnessraum der im Gartenbereich am kleinen Pool zu finden ist. Allerdings wird der Bereich des kleinen Pools um 18. 00 Uhr abgeschlossen, vermutlich weil es um diese Jahreszeit dann schon dunkel ist. Die Anlage rings um das Hotel ist sehr sauber. Die Pools werden täglich gereinigt. Liegen sind auch genügend vorhanden. Allerdings werden diese schon morgens um 6. 00 Uhr mit Handtüchern belegt. Dies sollte nach mehreren Beschwerden jetzt anders sein. Können wir leider nicht mehr nachprüfen. Die Saune haben wir nicht genutzt.,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1