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Urlauber
April 2024
Schönes Hotel, nur nicht für Raucher
4,5 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Raucher werden ins Abseits gestellt oder vor die Türe geschickt! Keine Sitzmöglichkeiten für eine kleine Gruppe von Rauchern mit einem Gläschen Wein um gemütlich beisammen zu sein. Viele Mitbetroffene sahen dies genauso. Nur deshalb keine erneute Buchung. Schade!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Animation

Verständnisvoll für das Rauchproblem, aber keine Idee für Verbesserung @


Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Urlauber, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu schildern. Dass Ihre persönlichen Erwartungen nicht vollends bei uns erfüllt wurden, bedauern wir sehr. Spanien verfügt über eines der schärfsten Nichtraucher-Schutzgesetze in Europa. Das Hotel muss die rechtlichen aktuellen Vorgaben der Regierung umsetzen. Wir bitten vielmals um Ihr Verständnis. Selbstverständlich tun wir alles, um jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir arbeiten stets an Optimierungen und werden Ihren Anmerkungen selbstverständlich gern nachgehen. In der Hoffnung, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von den Leistungen unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Lucana