- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Reisen mit Alltours, NIE mehr wieder !!! Ich hatte mit Alltours und meinen Freunden vom 03.06.2019 - 12.06.2019 im neuen Allsun Marena Beach Playa de Palma gebucht. Meine, unsere Beschwerden über die unmöglichen Zustände in diesem Haus, wurde von der Reiseleitung nur ungern, unzureichend aufgenommen. Wir sollten uns direkt an Alltours wenden, haben wir mit Widerspruch auch getan, weil man uns keinen glauben schenkte. Lange Rede, kurzer Sinn, man hat alle unsere Angaben abgelehnt und keinerlei Vergütung angeboten. Dies war unsere letzte Alltours Reise !!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karin |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies anscheinend bei Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hotels geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Gern wären wir vor Ort umgehend Ihrer Unzufriedenheit nachgegangen wenn wir Kenntnis davon gehabt hätten. Wir sind selbstverständlich für eine konstruktive und berechtigte Kritik offen und immer bemüht, den Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu entsprechen.Eine Abweichung unserer Leistung aufgrund der publizierten Hotelbeschreibung können wir allerdings nicht feststellen. Glauben Sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber, denn die Urlaubsfreude und Erholung aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen! In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Marena Beach