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Loreen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren vom 04-18.08.2012 im hotel sumba....und sehr enttäuscht. waren vor 2 jahren schon einmal dort und waren begeistert. das hotel an sich ist echt super und die lage auch perfekt, vor 2 jahren war jedoch alles anderst....freundliche angestellte , super essen, saubere zimmer und tolle animation....doch dieses jahr war der urlaub einfach nur schrecklich, essen kann man das nicht nennen....es schwamm alles in fett egal was man essen wollte war nicht geniessbar, die mitarbeiter unfreundlich, tische werden nicht abgedeckt und man wartet ewig auf sein getränk, von der deutschen sprache kann man nicht hoffen da die neuen mitarbeiter nur spanisch können und einen nicht verstehn... Zimmer sind dreckig und werden kaum geputzt....die animation sind jeden tag die gleichen von morgens bis abends....musik am pool wurde auch nicht gestattet..liegeplätze müssen um halb sieben belegt werden da um sieben keine mehr frei sind....kackerlaken laufen rum und keine fühlt sich verantwortlich....auch an der rezeption herrscht unfreundlichkeit..... Bitte entscheidet euch nicht für dieses hotel....das viele geld lohnt sich echt nicht...meiner meinung nach nur abzocke


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Werden nicht richtig geputzt...haare von den putzfrauen......bettlagen werden nicht gewchselt.....usw.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlechtes essen....das ganze essen ist fettig und es gibt jeden tag das selbe............


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich...keine deutschkenntnisse....überforderung und keine hilfsbereitschaft


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand gleich am hotel.....weicher sand und sehr sauber....stadt ein paar geh minuten....viele sachen zu entdecken....


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Furchtbar....jeden tag die selbe animation....fitnessraum ist die reinste bruchtbude.......


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Loreen
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Wir möchten uns ausdrücklich für die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass die genannten Serviceleistungen Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Daher sind wir sehr dankbar für Ihren Bericht und versichern Ihnen, dass wir unseren Service in den genannten Punkten verbessern werden, denn wir möchten dass das Hotel Globales Sumba zufriedene Gäste hat. Mit freundlichen Grüßen, Matías Melo, Die Vertriebsabteilung