allsun Hotel Zorbas Village

Lieber Steffen, Danke für Ihre Bewertung und dass Sie eine Woche lang bei uns waren. Es ist schön zu lesen, dass Sie u.a. mit unserem freundlichen Service, der Animation sowie mit der schmackhaften Auswahl unserer Küche zufrieden waren. Ein schöneres Kompliment kann es eigentlich nicht geben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen ganz entsprechen konnten. Glauben Sie uns, wir wünschen uns nur zufriedene Gäste, die ihren Urlaub bei uns rundum geniessen. Gern werden wir Ihre Hinweise überprüfen. Eine Abweichung unserer Leistung aufgrund der publizierten Hotelbeschreibung können wir allerdings nicht feststellen. Der Reiseveranstalter weist auf die Lage und Strandbeschaffenheit sehr ausführlich hin : “Zum weitläufigen, feinsandigen Strand sind es ca. 150 m, vor dem Hotel Kies-/Sandstrand mit Felsplatten an der Wasserlinie.” Unser anderes allsun Hotel auf Kreta hätte Ihren Erwartungen in Bezug auf den Strand ggf. mehr entsprochen. Steffen, schade, dass Sie unsere schöne Anlage in Anissaras letztendlich nicht weiterempfehlen. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen zu können. Wir würden uns freuen! Mit sonnigen Grüssen aus Kreta Die Direktion des allsun Hotels Zorbas Village