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Andre (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1 Woche • Strand
Alles in allem empfehlenswert aber
6,0 / 6

Allgemein

Empfang gut , freundlich , hilfsbereit Zimmerreinigung: wenn man den Leuten mehr Zeit gibt kann dieser verbessert werden Essen: wurde schon oft beschrieben also eher mittelmäßig Animation: ist sehr verbesserungswürdig Reiseleitung TUI : die kannst vergessen Zettel am Flughafen bekommen das wars allinclusive: also wenn man allinclusive bucht sollte dies schon sein es wird im Hotel hier noch einmal zwischen allinclusive schwarz und weiß unterschieden in meinen Augen ist "allinclusive".... allinclusive Da wir sehr früh abreisten 05.00 Uhr haben wir uns erkundigt ob es Frühstück gibt dies wurde mit einem selbstverständlichem Ja beantwortet also frühmorgens um 04,40 Frühstücken gehen toll ca. 2 Kg Wurst ,Käse, also alles aufgetischt wie es sein sollte doch Brot gab es keines .Auf unsere Frage hin ob es kein Brot gibt bekammen wir die Antwort "Brot gibt erst später". Liebe Hotelleitung was will ich mit allem was ihr aufgetischt habt wenn es kein Brot gibt, sorry aber hierfür habe ich gar kein Verständnis. Doch Donats konnte man Essen, Toll. Abend hingen 50 % Besoffene rum , dies stört andere Urlauber man kann schon mal was trinken aber nicht jeden Abend die gleichen besoffenen . Warum ist das so ? Ganz einfach : das personal hat kein Verhältnis zu den Mengen.Trinkt man einen Martini bekommt man nicht 0,02 oder 0,04 cl sondern 0,1 Liter.An wem verdient das Hotel mehr an den Urlaubern die gerne wieder kommen würden oder an denen die einmal 7 oder 14 Tage kommen ?? Das Hotel ist alles in allem sehr gepflegt , schön renoviert und hat eine schöne Atmosphäre.Schade das es durch solche negativen Eindrücke schlecht wirkt.Zum jetzigem Zeitpunkt entspricht es einem mittelmäßigem bis gutem 3 Sterne Hotel für 4 Sterne reicht es bei aller Liebe nicht


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Januar 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andre
Alter:46-50
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Hallo Andre, vielen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben.Leider geben wir zu, dass es einige Ruhestörer. Was das All Inclusive angeht so gibt es in der Tat das All Inclusive normal, was die meisten Gäste haben, oder das All Inclusive PLUS, die mit den schwarzen Bändchen. Diese Gäste haben mehr bezahlt, haben dadurch einige Vorteile wie z.B Late Check out bis 14 Uhr, Safe gratis, 2 x pro Woche a la Carte essen etc. .. Dass es mit dem Frühstúck nicht geklappt hat, so wie Sie es sich wúnschen , beruht wohl auf ein Missverständnis....das kiloweise Wurst, Käse, etc da war, wie Sie sagen, ist weil unser Cafetero, also die Person, die morgens um 4 Uhr anfängt, das Frühstücksbüffet zubereiten muss. Die Gäste, die allerdings schon sehr früh abreisen, haben weder Eier, Joghurt , frische Brötchen etc. , die es ja um 8 Uhr gibt. Allerdings hat man die Möglichkeit ein kleines Frühstück einzunehmen und was vielen Gästen wichtiger ist,eine oder mehrere Tassen Kaffee oder Tee zu trinken. Es tut mir leid, dass dieses bei Ihnen wahrscheinlich nicht richtig erklärt wurde und deshalb zu Missverständnisse geführt hat. Frisches Brot gibt es zu der Tageszeit nicht, und altes Brot oder Brötchen wären wahrscheinlich nicht gerade die Lösung gewesen. Deshalb gibt es eben Donuts o.ä... damit man nicht mit ganz leerem Magen verreisen muss. Wir werden dennoch schauen, was wir in Zukunft verbessern können. Wir denken dass das Preis-Leistungsverhältnis im Hotel LABRANDA Bronze Playa in Ordnung ist, denn wo bekommen Sie fúr 15 euro pro Person und Tag All Inclusive, d.h. 3 Mahlzeiten, Eis , Snacks, Bier, Wein, 3 cocktails, Softdrinks, etc...? Liebe Grüsse aus der Sonne und vielleicht bis zum nächsten Mal. FabienneL Guest Relations Manager Bronze Playa