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Jurgen (46-50)
Verreist als Paar • Januar 2016 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel hat sehr nachgelassen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

vor 2 jahren war es richtig toll.aber dieses jahr sehr entteuschendt.das b"uffet war mangelhaft.billig cocktails.und dann noch besoffene engl"ander.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jurgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jürgen, Wir möchten Ihnen für Ihre Kommentare bedanken. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Zu Ihren Kritikpunkten. vor 2 Jahren war die Anlage geschlossen, eine Bauruïne, denn wir haben erst im NOvember 2014 eröffnet. Die Cocktails kommen aus einem Automaten, drei Cocktails sind beim All inklusiv inclusive, dazu softdrinks, Wasser , Bier , Wein, Sangria, Cava Kaffee , Thee und selbstverständlich auch die Mahlzeiten. Sollten die Gäste z.b die selbstgemischten Cocktails wúnschen , hat man die Möglichkeit , all inclusive plus zu buchen. Das All Inclusive Paket, welches Sie bei uns gebucht haben, kostet 15 Euro pro Person und Tag. Das ist ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Für Gäste die mehr Wert auf gut gemixte Cocktails legen, hat unsere Kette das HOtel Marieta , wo man dieses immer bekommt, aber dafür auch etwas mehr zahlt. (Sie kennen es ja) Was die Gäste angeht, so haben wir als HOtelier leider unsere Gäste nicht auszusuchen. Wir werden hier versuchen, härter gegen Störenfriede vorzugehen. Danke nochmals und vielleicht trotzdem bis zum nächsten Mal. FabienneL Guest Relation Managerin Bronze Playa