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Annemarie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Animation?! Naja!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren 1 Woche im Bronze playa, das Haus hat uns sehr gefallen, alle waren sehr freundlich! Man kann das Servicepersonal nur loben!! Enttäuscht hat uns das Verhalten der Animateurin Anna! Sie war schon bemüht, aber nur um bestimmte Gäste, uns hat sie komplett ignoriert! Sowas geht gar nicht, wenn man so einen Job hat ist man dazu verpflichtet sich um alle Gäste zu kümmern, auch um die jüngeren, weiblichen!! Ansonsten war es eine schöne Woche im Bronze playa!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annemarie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Annemarie, vielen Dank , dass Sie sich die Mühe gemacht haben, um uns nach dem Urlaub über Ihre Erfahrungen zu berichten,Es freut uns zu lesen, dass Ihnen generell der SErvice unseres Personals sehr gut gefallen hat. Die Anmerkung bezgl. der Animateurin werden wir nachgehen. Alle Gäste werden bei uns unserer Meinung nach gleich behandelt. Bei der Animation ist es so, dass wenn Gäste bei Befragung nicht teilnehmen wollen, man dieses respektieren muss,und dann will man auch nicht aufdringlich sein, und immer wieder fragen. Ich kann jetzt so nicht sagen, ob das der Fall war oder nicht, aber wir werden schauen, was wir machen können, um dieses zu vermeiden. Ich glaube nicht, dass es die Absicht der Animation ist, Gäste zu ignorieren. Danke fúr den Hinweis! Vielleicht bis zum nächsten Mal. Liebe Grüsse FabienneL Guest Relation Managerin Bronze Playa. publicrelations.bronzeplaya@mpihotels.com