Unser Highlight war das sehr bemühte Personal incl. der Hotelmanagerin. Sehr enttäuschend war die Geräuschkulisse am Abend. Die Vorstellungen auf der Bühne, viel zu hohe Lautsprechereinstellungen und die bauliche Gegebenheiten des Hotels, haben den Aufenthalt abends im Hotel unerträglich gemacht.
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Die Animation hat sich große Mühe gegeben. Allerdings wurde das Angebot von den wenigsten Urlaubern angenommen. Es stellt sich die Frage, ob eine Animation in diesem Hotel von Nöten ist...
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns ein kurzes Feedback zu geben. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Service und dem Einsatz, welches unser Personal täglich gibt, zufrieden sind. Schön, dass Sie auch meine Anwesenheit schätzen :) Wir werden in Zukunft noch mehr Acht darauf geben, dass die Musik und die Animation aufgrund der baulichen Gegebenheiten, sich in Grenzen hält. Nochmals Danke fúr Ihr ehrliches Feedback und es tut uns wirklich leid, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können. Liebe Grüsse aus Gran Canaria sendet Ihnen FabienneL Guest Relations Managerin LABRANDA BRONZE PLAYA
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