alltoura Club Hotel Akeah Broncemar

Hallo Christian. danke fúr ihre Bewertung in diesem Portal. Es tut uns ausserordentlich leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Die Bewertung des Service stellen wir jetzt ein bisschen in Frage...wer Fremdsprachenkenntnisse mit 2,5 bewertet, wo Sie ja perfekt mit mir sprechen konnten, ebenso ein Gespräch mit dem Direktor fúhren konnten, und im REstaurant ihren Unmut lautstark geäussert haben, fragen wir uns....wer hat Sie bitte nicht verstanden.? Dass Sie der Bitte , um ein persönliches Gespräch nicht gefolgt sind, ist mir noch unverständlicher, denn da hätte man evt einiges klären können. Der Mexikanische Abend, wird jeden Montag gemacht, ebenso wie der Chinesische am mittwoch und der kanarische am freitag. Der gebunkerte Alkohol , von dem Sie sprechen, ....ist schon eigenartig, wenn All Inclusive um 23 Uhr beendet ist, nur die wenigstens Gäste kaufen danach noch Getränke. Wer im Zimmer 509 wohnt hat 1. ) schon mal ein upgrade bekommen fúr etwas was Sie nicht bezahlt haben...auch nicht darum gebeten, geben wir zu...aber bekommen ja...schade dass Sie es vergessen haben, zu erwähnen...ist ja auch völlig normal. Schade, dass Sie beim "Gespräch" um es mal nett auszudrücken, auch nicht gemeldet haben, dass die Zimmerreinigung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Nur zur Info: die 4 Sterne werden von der Regierung vergeben, die teilt sich ein Hotel nie selber zu. NOchmals schade, dass Sie dieses Portal ausgesucht haben, um Ihren Unmut zu äussern, und auf mein Angebot, mich nach dem Anpfiff Ihrerseits, noch einmal zu kontaktieren , nicht folgen wollten. mit freundlichem Gruss Fabienne L Bronze Playa