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Franz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr zu empfehlen, immer gerne wieder
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Neu renoviertes Hotel mit allem was dazu gehört. Freundlich, gut sortiert und immer Kundenorientiert. Egal ob Counter oder Sevice, alles hat hervorragend geklappt. Schade, dass das Servicepersonal eigentlich nur zum abräumen dient, aber sehr profesionell. Die Animation, war genauso gut, nicht wie es von anderen beschrieben wurde. Egal ob es die Show´s die waren oder auch anderes, hat man sich doch sehr viel Mühe gegeben. Da es ja immer was zu bemängen gibt, werde ich das auch tun. Man muss nicht 2-3 mal die Woche Fabricio unterbringen in das Wochenprogramm, einmal hätte auch gereicht. Bei 2 Wochen Aufenthalt ihn 6 mal zu hören, war schon etwas krass. Aber wer es mag, wird sich gefreud haben. Wir werden auf alle Fälle wieder, wenn wir auf Gran Canaria fliegen, dieses Hotel buchen. Danke für 2 schöne Wochen auf der Insel, die erst durch das sehr gute Personal möglich war.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Franz, vielen DAnk für Ihr nettes Feedback in diesem Portal. Es ist von äusserster Wichtigkeit, dass man zu hören bekommt, wo die Stärken und die Schwächen sind. Wir sind bemüht fúr unsere Gäste da zu sein, und uns noch standing zu verbessern. Zu Fabrizio: Fabrizio singt momentan nicht mehr bei uns, und wir haben die Abendveranstaltungen etwas umgestellt. Wir denken, dass es besser so ist. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten und würden uns noch mehr freuen, Sie noch einmal bei uns wiederzusehen. Liebe Grüsse und hoffentlich bis bald. FabienneL Guest Relation Manager Bronze Playa public.relations.bronzeplaya@mpihotels.com