alltoura Club Hotel Akeah Broncemar

Sehr geehrter Gast, hallo Rene, Wir möchten Ihnen für Ihren Kommentar danken. Rückgespräch hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und Sie uns deshalb nicht weiterempfehlen können. Sehr zu bedauern ist, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht ein einziges Mal bei mir gemeldet haben, z.B bezüglich der Betten. Die Betten sind 2 einzelne Betten, die zusammengestellt warden. Sollten diese Betten auseinandergehen, ist das gar kein Problem, denn unser Hausmeister kann diese Betten auch zusammenmachen. Da wir allerdings nicht nur Paare im Hotel haben, gibt es auch die Möglichkeit, die Betten auseinanderzuschieben. Das grösste Problem mit dem "kalten Essen" besteht darin, dass viele Gäste in das Restaurant kommen, direct zum Büffet gehen, sich ihren Teller mit Essen zubereiten, dann einen Platz suchen und sich dann etwas zu trinken holen. Dann gehen schnell 5 Minuten oder mehr vorüber, und siehe da, das Essen ist kalt. Eigentlich logisch oder? Es ist richtig, dass das Essen wenig gewürzt wird, denn nachwürzen kann man immer noch, Gewürze wieder ausnehmen ist schlecht. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und werden sehen was wir tun können um uns zu verbessern. Vielen Dank noch einmal und wir hoffen, dass Sie uns irgendwann vielleicht doch noch eine zweite Chance geben. Mit freundlichem Gruß, Fabienne L Public Relations Labranda Bronze Playa publicrelations.bronzeplaya@labranda.com