alltoura Club Hotel Mare Blue & Village

Liebe Gabi, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die direkte Strandnähe gefallen hat und Sie fast immer eine Liege finden konnten. Die Größe des Dreibettzimmers entspricht der Hotelbeschreibung, dennoch verstehen wir, dass der Wind auf Kreta zeitweise stark sein kann und somit den Balkonaufenthalt beeinträchtigt. Bezüglich der Gastronomie möchten wir klarstellen, dass alle unsere Speisen täglich frisch in unseren Küchen zubereitet werden. Lediglich sehr wenige Produkte wie Fischstäbchen oder Chicken Nuggets werden zugekauft, wobei wir selbstverständlich auf gute Qualität achten. Unser Team ist stets bemüht, allen Gästen einen sauberen Restaurantbereich zu gewährleisten und hat auch jederzeit ein offenes Ohr für Anliegen oder ein kurzes Gespräch. Sollte dies bei Ihnen nicht so angekommen sein, bedauern wir das sehr – Gastfreundschaft und persönlicher Kontakt sind uns ein großes Anliegen. Unser Hotel liegt bewusst etwas ruhiger, abseits des Trubels, was von vielen Gästen sehr geschätzt wird. In unmittelbarer Nähe befinden sich dennoch einige kleinere Geschäfte. Die Stadt Ierapetra ist ca. 9 km entfernt und bequem mit dem öffentlichen Bus oder per Taxi erreichbar. Darüber hinaus bieten wir neben Strand, Minigolf, Kicker und Bodybuilding auch Tischtennis, drei Tennisplätze sowie einen Fitnessraum im Village-Bereich. Für Abwechslung sorgt das alltoura-Animationsteam mit einem täglichen Programm aber auch gemeinsam mit den internationalen Kollegen werden mehrere Abendshows angeboten. Zusätzlich können gegen Aufpreis am Strand verschiedene Wassersportarten eines externen Anbieters genutzt werden. Im Massagebereich erhalten unsere Gäste kostenfrei Badetücher, außerdem stehen verschiedene Massagetherapien gegen Gebühr zur Verfügung. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr Feedback, denn es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Auch wenn Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Vorstellungen entsprochen hat, hoffen wir, dass Sie dennoch einige schöne Erinnerungen aus Kreta mitnehmen konnten. Ihr Mare Blue & Mare Village Team