hatten 14 Tage gebucht Hotel überbucht Empfang unfreundlich Gästebetreuerin nicht kompetent 2 Nächte in einem 4 Sterne Hotel untergebracht hin mit Auto zurück zu Fuss , Zimmer Klimaanlage defekt Bad mit baulichen Mängeln Servicepersonal und Küche haben noch die 3 Sonnen erkämpft
Das Zimmer war sehr gross auch das Bad war sehr gross leider die Duschtasse falsch eingebaut , so dass das Wasser nicht in den Abfluss sondern in den Toilettenbereich lief Abhilfe Tücher und ein Wasserschieber ein no go für 5 Sterne
Das Essen war sehr gut die Gaststätten sind sehr zu empfehlen leider leidet das Niveau , wenn Kinder unter 2 Jahren daran teilnehmen
Bis auf den Empfang und die Gästebetreuung waren alle sehr bemüht beim Empfang und der Gästebetreuung war man mehr mit Ausreden beschäftigt
zweite Reihe durch Fahrstuhl trotzdem schnell am Strand nur der Fahrstuhl bräuchte öfter mal eine Reinigung besonders die Scheiben
Beliebte Aktivitäten
- Strand
waren immer am Strand und haben dort nur die sportlichen Aktivitäten einzuschätzen
Sehr geehrter Herr Holger, danke für ihre Meinung. Es tut uns leid, das ihr Aufenthalt bei uns nicht ihren Erwartungen entsprochen hat. Mit freundlichen Grüssen Side Prenses Resort& SPA
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