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Reinhold (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Äußerst aufmerksamer, freundlicher Service
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auf die hohe Gefährdung, die von dem Außenpool, der abends abgedeckt wird, jedoch ohne Warnung oder Absperrung zugänglich ist, habe ich an der Rezeption hingewiesen. Die Antwort, in 8 Jahren sei noch nie etwas passiert, ist absolut unbefriedigend, ja fast schon zynisch. Es besteht die potentielle Gefahr, dass - bei Fortbestehen der momentanen Situation - irgendwann eine Katastrophe passiert. Ich rate daher dringend zu Änderung des Zugangs bei Abdeckung des Außenpools.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhold
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, über wir uns sehr freuen. Zum Sachverhalt der Gefährdung im Schwimmbad möchte ich mich jedoch gerne äußern. Die Aussage, es sei nichts passiert, war keineswegs zynisch gemeint, sondern lediglich eine Feststellung - wir sind nicht davon ausgegangen, dass erwachsene Menschen unter einer verriegelten Schwimmschleuse durch tauchen. Auch Ihnen ist ja nichts passiert, sondern Sie haben auf eine evtl. Gefährdung hingewiesen. Sobald die Beckenabdeckung abends das Außenbecken verschließt, wird die Schwimmschleuse verriegelt und ist nicht mehr zu öffnen. Richtig ist, dass man ggf. die Schleuse untertauchen kann. Darüber machen wir uns Gedanken, wie wir dies verhindern können. Ihren Vorschlag, eine Kette zusätzlich vor zuhängen nehmen wir gerne an. Falls nicht in dieser Richtung lösbar, fällt uns sicherlich etwas anderes ein. Mit freundlichen Grüßen Stefan Zapletal

    Offizielle Hotel Homepage