Alm- & Wellnesshotel Alpenhof

Sehr geehrte Frau G., herzlichen Dank für Ihre äußerst objektive Bewertung. Es tut mir Leid, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllen konnten. Es ist sicherlich richtig, dass wir einen größeren Wellnessbereich mit weiteren Saunen "vertragen" könnten. Dies ist jedoch aktuell bautechnisch nicht möglich, aber für die nächsten 2 Jahre ist eine große Erweiterung geplant. Oftmals wird ein Wellnesshotel an der Masse der Saunen, Quadratmetern etc. gemessen - jedoch zählt zum Thema Wellness (Wohlfühlen) sicherlich auch das Drumherum (Lage, Ruhe etc.) und ich denke, da können wir wiederum punkten !? Die Auflagen für die Hochlehner liegen in den regnerischen Zeiten in jedem Zimmer auf oder im obersten Fach des Kleiderschrankes (auch in Ihrem - warum haben Sie denn nicht danach gefragt?). Die Schwimmbadtücher, Bademäntel und Hotelslipper liegen in dem Badekorb auf Ihrem Zimmer und weitere Handtücher liegen in ausreichender Zahl im Saunabereich - ich verstehe diese Anmerkung leider nicht. Absolut Recht haben Sie mit den bemängelten Balkontüren in Ihrem Zimmer. Dies ist der letzte Bau, wo noch Neue rein müssen. Dies war eigentlich auch für dieses Frühjahr geplant, aber auf Grund des "nicht endenden Winters" dieses Jahr haben wir es leider zeitlich nicht mehr geschafft. Aber im Herbst werden wir dies nachholen - Entschuldigung hierfür. Vielen Dank noch einmal. Mit freundlichen Grüßen Stefan Zapletal