Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Am ersten Tag funktionierte keine Heizung (bei minus 10 Grad !!!!). Sauberkeit im Zimmer lässt zu wünschen übrig ( Staubwischen gehört nicht zum Aufgabenbereich der Zimmermädchen !!!). Im Wellnessbereich findet man Ameisen und es gibt zu wenig Liegen sowie nur 1 Dusche im Saunabereich !!!! Das Hotel ist für Wellnessurlauber auf keinen Fall zu empfehlen. Wer Wert auf ein vielfältiges Frühstücksbuffet legt , wird hier enttäuscht sein !!!! Corinna
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Corinna |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Corina, die Heizung funktionierte, nur Ihnen war es bei 23 Grad nicht warm genug. Dafür haben Sie sofort einen zusätzlichen Heißlüfter bekommen. Wir haben 10 Liegen und zu der Zeit, wo Sie bei uns waren, waren gerade mal 12 Gäste im Haus, wo hatten Sie da zu wenig Liegen? Die Liegen reichen auch bei voll belegtem Haus, da das Schwimmbad 24 Stunden geöffnet ist und es nicht einmal im Winter zu einer Überlastung im Wellnesbereich kommt. Sie haben jedoch Recht: Wir sind nicht für einen Wellnesurlaub geeignet, wo man sich den ganzen Aufenthalt über im Wellnessbereich aufhalten möchte. Dafür gibt es Hotels mit einem entsprechenden Wellnessangebot, welches wir nicht haben. Das bei Ihnen die Bettbrücke staubig war, haben Sie uns bei der Abreise erzählt, dafür haben wir uns entschuldigt und Ihnen einen 50 € Gutschein für die Massage beim nächsten Aufenthalt geschenkt, den Sie gerne angenommen haben.
