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Stephan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Eine bereits veröffentlichte kritische Bewertung wurde auf Wunsch des Users offline genommen, nachdem ihm durch den Hotelier rechtliche Schritte angekündigt wurden. (Quelle: HolidayCheck AG, 25.09.2012)
Mehr Schein als Sein
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Überfordertes Personal im Service sowohl beim Abendessen als auch beim Frühstück. Freundlichkeit erfuhren wir lediglich durch die Damen, die die Zimmer reinigen und die junge Frau in der Küche.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Staphan und Marion T.. Hiermit korrigiere ich ein wenig Ihre Angaben: Sie waren im Juli da, sind zwischen 45 + 48 Jahre, Sie waren nicht in einem Standardzimmer untergebracht, welches Sie gebucht hatten, sondern sind nach Besichtigung von 3 Zimmern gegen geringen Aufpreis (Statt 30,00€ pro Person und Tag nur 10,00€ ) in unsere Juniorsuite gezogen. Die Katalogbeschreibung von DER Tist exakt korrekt, obwohl Sie ja angeben, über keinen Reseveranstalter gebucht zu haben. Sie haben eine höhere Zimmerkategorie günstig erhalten und empfinden jetzt das Preis Leistungsverhältnis schlecht. Wir sind ein kleines Haus und kennen alle unsere Gäste, die hier bewerten. Sie haben hier vollkommen falsche Daten abgegen, welches wir melden werden. Wir wissen auch, wer bei uns unzufrieden war. Bei Ihnen lag keinerlei Beschwerde vor. doch laut Ihrem Profil, was Sie nach meiner Anfrage gesperrt haben, war auch interessant, dass Sie von 4 Bewertungen 3 mal das Hotel nicht weiterempfehlen konnten. Mein TIPP: verbessern Sie Ihre Urlaubsqualität sofort vor Ort, sollte wirklich was im Argen liegen. Was haben Sie davon, Unwahrheiten zu schreiben???