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Holger Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Sind leider von diesem Haus enttäuscht
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Haben von unseren Kindern ein Valentins-Wellness Wochenende in einem 3Sterne Superior Hotel geschenkt bekommen. Waren dann aber im Nebenhaus untergebracht, Das Zimmer hat Pensionscharakter. Das Badezimmer dagegen war gut. Das Nebengebäude IST nämlich nicht 3***S. Außerdem ist das Nebengebäude nicht mit dem Haupthaus verbunden und im Wellnesbereich gibt es keine Umkleiden. Man müsste dann nackt im Bademantel über den Parkplatz zum Haupthaus. Dies wollten wir dann nicht. Da sich niemand vom Personal vorgestellt hat und die Rezeption auch nicht durchgehend besetzt ist, war es nicht unmittelbar möglich, sich über so manches Defizit direkt zu beschweren. Wenn man dann doch einmal die Gelegenheit zur Beschwerde hat, wird das Hotelehepaar sofort unverschämt und dementsprechend unhöflich. Dies wird sogar im weiteren Email-Verkehr fortgesetzt. Daher kommt für uns dieses Hotel nicht mehr in Frage. Woher die ganzen positiven Bewertungen kommen, sind uns ein Rätsel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:2