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Fritz (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Durchzogen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr schöne Anlage. Gute Zimmer. Gutes Frühstück. Enttäuschendes Abendessen, siehe untern. Eher teuer.


Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben uns für das 3-Gangmenu zu 55 Euro entschieden. Die Vorspeise (Buffet) und das Dessert waren sehr gut. Der Hauptgang, rosa gebratenes Flak-Steak (2 von uns 3 hatten diese Hauptspeise) war eine Katastrophe. Nicht rosa, sondern grau und kalt wurde dies uns aufgetischt. Wir haben dem Kellner unsere Enttäuschung mitgeteilt. Es tue ihm leid und er werde es in der Küche melden. Ende der Durchsage. Es ist danach gar nichts mehr passiert und wir haben den vollen Preis bezahlt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fritz
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Fritz, wir danken für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Selbstverständlich freut es uns zu lesen, dass Sie sich bei uns im Grunde wohl gefühlt haben. Um so mehr bedauern wir sehr, dass wir offensichtlich in unserer Gastronomie Ihren Ansprüchen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten. Wir sind immer bestrebt unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Selbstverständlich ist es sehr schade, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist. Wenn Sie bereit sind uns eine weitere Chance zu geben, würden wir uns wirklich sehr freuen. Sicherlich können wir es besser. Mit freundlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager