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Steffen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel sehr schön, Restaurant?
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bis auf das Restaurant ein sehr schönes Hotel. Begründung: von der sehr mageren Auswahl (Abendsessen) auf der Karte wählten wir Ente, dazu gab es jeweils einen MINI Kartoffelkloß und einen Löffel Rotkraut. Auf Nachfragen passierte nichts. Da hilft auch die Entschuldigung des Kellners nach dem Essen nichts. Hotel sehr schön, Essen würden wir nächstes mal außer Haus.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte hier auf diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie in unserem Restaurant nicht zufrieden waren. Natürlich ist dies nicht in unserem Sinne und wir werden dafür Sorge tragen, dass wir den Service hier verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns im Restaurant nochmals die Gelegenheit geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Auf ein baldiges Wiedersehen und herzliche Grüße aus Murnau, Ihr Alpenhof-Team