Alpenhof Murnau

Sehr geehrte(r) V, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie unser Garten positiv in Erinnerung geblieben sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Badezimmer nicht Ihrem Anspruch an moderne Ausstattung entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Wie Sie vielleicht vor Ort gesehen haben, befinden wir uns in einem stetigen Prozess der Modernisierung, jedoch ist es uns leider nicht möglich, alle Bereiche gleichzeitig zu renovieren, auch wenn wir dies gerne möchten. Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Hauses arbeiten und Rückmeldungen wie Ihre in unsere Planungen einfließen lassen. Auch die von Ihnen angesprochenen Erfahrungen mit dem Service im Restaurant sowie das Thema Ladegebühr für das E-Auto nehmen wir aufmerksam auf. Wir legen großen Wert auf einen zuvorkommenden und professionellen Service. Die Gebühr für das Laden von E-Autos ist Teil einer transparenten Kostenstruktur, sodass nur die Nutzung entsprechend berechnet wird – Ihr Verständnis hierfür ist uns wichtig. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen, um Sie von Verbesserungen zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager