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Sonja(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2022
Kurzurlaub
4 / 6

Positiv: Sehr schöner Wellnessbereich und die Anwendungen sind ihr Geld wert. Negativ: Das Essen im Restaurant ist sehr teuer und die Wartezeiten sehr lang. Der Autoparkplatz kostet 9 € in der Garage und im Freien. Für das Frühstück gibt es 2 Buffets. Ein großes und ein kleines. Erst am letzten Tag hat man uns das Große gezeigt. Die Zimmer sind sauber und das Personal freundlich.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihr Feedback liebe Sonja. Schade das wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Das Sie erst am letzten Tag von unserem 2. Buffet erfahren haben tut uns sehr leid und sollte so natürlich nicht sein. Wir werden es selbstverständlich in dem entsprechendem Team besprechen. Wir möchten noch den Punkt der Garagengebühr kurz erklären. Wir stehen für eine transparente Kostendarlegung. Für jeden Gast soll auf seiner Rechnung ersichtlich sein, für was er bezahlt. Viele Hotels erhöhen Ihre Zimmerpreise um die entsprechende Parkgebühr und verstecken diese darin. In diesem Fall zahlt dann aber jeder Gast diese Kosten mit, auch wenn er mitgefahren oder beispielsweise mit der Bahn angereist ist. Daher legen wir die € 9,- offen dar. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis. Es würde uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns empfangen zu dürfen. Herzliche Grüße Anja Junghans Communication & Media Manager

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