Dieses Hotel hat keine 2 Sterne verdient. Wir haben das Hotel schon im März gebucht und haben uns auf unseren Sommerurlaub gefreut. Aber unsere Freude wurde uns gleich durch den ersten Eindruck zunichte gemacht. Das Hotel machte von außen einen sehr alten, heruntergekommenen Eindruck. Als wir hineingingen und einchecken wollten, wurden wir vom Chef des Hauses begrüßt. Er war der einzige, der sehr freundlich war und das Einchecken ging fix über die Bühne. Was uns aber gleich auffiel war der Junge, der den ganzen Tag vor dem Computer in der Rezeption saß. Gebucht hatten wir Übernachtung / Halbpension, was wir im nachhinein sehr bereuen. Zur Sauberkeit in diesem Hotel ist noch zu sagen, dass man Tiere wie z.B. Spinnen, Kakerlaken usw. sehr gern haben muss. Auch gabs noch eine "Raucherecke" neben der Bar, tja... da hatten wir gar keine Chance hinzukommen, da saß den ganzen Tag das Personal selber und trank Bier und Cocktails. Bayerische Gäste sind beim Steinbüchler Berghotel sowieso überhaupt nicht erwünscht. Wir waren die einzigen. Das Hotel wird nur von älteren, Ostdeutschen Personen gebucht. Die größte Frechheit aber wurde uns am Abreisetag geboten: Während es, nicht wie sonst ab acht Uhr, schon ab sieben Uhr Frühstück gab, waren wir noch im Zimmer. Wir hatten nicht so einen weiten Heimweg und wollten erst noch ein bisschen ausschlafen und dann gegen neun Uhr frühstücken. Das konnten wir aber nicht, da ab kurz vor acht der Staubsauger ging und das sehr freundliche Personal (sogar die CHEFIN, die am Abreisetag die Zimmer putzte) mit dem Staubsauger gegen unsere Tür knallte. Man konnte uns nicht deutlicher sagen, dass wir nicht mehr erwünscht sind. Somit war auch der letzte Tag schon gelaufen und wir waren froh, als wir dem Steinbüchler Berghotel den Rücken kehren konnten. Wir haben nicht so viel für diesen Urlaub gezahlt wie sonst, aber nicht mal hier hat das Preis-/Leistungsverhältnis gestimmt. Normalerweise müssten wir mindestens die Hälfte wieder zurückbekommen!!! Wir waren jetzt schon in zwei Steinbüchler Hotels, aber wir haben einstimmig beschlossen: NIE WIEDER!! Eines muss man noch sagen: Ein Glück, dass die Gegend rund um Berchtesgaden und Ramsau so schön ist. Da kann man von dem kleinerem Übel, dem Hotel, absehen!
Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht. Auf den ersten Blick waren wir mit dem Zimmer gegenüber dem Hotel eher zufrieden. Aber nur auf den ersten Blick!! Es war ziemlich klein. Der Holzboden schien neu zu sein, aber dafür waren die Betten umso älter. In einer Woche ist das Bett zweimal zusammengebrochen. Beim Zusammenbauen fiel uns unter dem Nachtkästchen ein BH auf, der nicht zu uns gehörte und anscheinend schon länger dalag. So viel zur Sauberkeit des Hauses. Wenn wir uns auf das Balkongeländer gelehnt haben, mussten wir auf Schiefer aufpassen, die wir uns evtl. einziehen konnten.
Beim Frühstück gabs Aufbackbrötchen, was nicht schlimm für uns war, denn es war immer noch besser als das Abendessen. Am Anreisetag wurden wir von Gulasch mit Nudeln überrasscht, wobei man das Fertig-Gulasch und die Nudeln auf dem Teller suchen musste. Es ist schon wirklich schlimm wenn man Halbpension bucht und man nach dem Abendessen noch zum Essen gehen muss.
Der Service ließ sehr zu wünschen übrig. Zimmer wurden bei Anreise am Samstag zweimal (MO + DO) gereingt, was für uns nicht weiter schlimm war. Gereinigt ist wirklich gut gesagt. Es wurden der Mülleimer ausgeleert, die Betten gemacht und Handtücher gewechselt. Weder wurde gesaugt, noch ein bisschen aufgeräumt. Vom Schankkellner wurden wir teilweise gar nicht erst beachtet, anscheindend wollte er kein Geschäft machen, bzw. nichts arbeiten. Vom GANZEN Personal durfte man keine Nettigkeit oder Freundlichkeit erwarten. Am Besten man sagte gar nichts zu ihnen. Was noch zu erwähnen ist, wir haben uns am zweiten Tag ein Glas mit Tee vom Frühstück mitgenommen. Abgesehen davon, dass es am Abreisetag noch immer im Zimmer gestanden hat, haben wir vom Personal mitbekommen, wie sie geschimpft und gesagt haben, dass man für dieses Glas noch 50,-€ verlangen soll, wenn Gäste dieses mit ins Zimmer nehmen.
Die Lage und die Umgebung um dieses Hotel sind traumhaft. Diese Aussicht hat man in fast keinem Hotel. Nachteil: Zu Fuß kann man fast nirgends hingehen. (Nächster Ort Ramsau ca. 3 km) Aber man kann mit der Kurkarte, die man für 5,-€ Kaution pro Person bekommt, kostenlos Bus fahren. Wir waren mit unserem Auto unterwegs und waren somit flexibler und in ca. 15 minuten in Berchtesgaden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sowas kennt man in diesem Hotel nicht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Verena |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |

