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Claus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2007 • 1 Woche • Winter
Ein Hotel zum Abgewöhnen
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für schlechtes Wetter (heißt: mangelnden Schnee) ist ein Hotelier nicht verantwortlich zu machen, wohl aber für den Zustand seiner Herberge und sein Verhalten den Gästen gegenüber. Im Klartext: Als einzige Gäste mit einer weiteren Familie erwartete uns ein zunächst unbeheiztes Zimmer - und in der Folgezeit jeden Morgen ein ebensolcher Frühstücksraum. In dem "großzügigen" Familienzimmer waren (gewaltsam?) vier Betten aufgebaut worden, darunter ein völlig durchgelegenes Klapp-Gästebett, aus dem die Sprungfedern heraustraten. Duschen war in der Badewanne angesagt - ohne Duschvorhang, dafür mit regelmäßger Badbewässerung. Reklamationen zwecklos, da der Wirt keinerlei Interesse am Wohle seiner Gäste zeigte (Hab' kein anderes Bett). Auskünfte jeglicher Art, etwa zum Zustand des Skigebiet waren ebenfalls nicht zu bekommen, obwohl Minuten vor der Anfrage der Fahrer des Skibusses zum Lagebericht beim Hotelier erschienen war. Einziger Trost: die All-Inclusive-Vepflegung im benachbarten Gasthaus "Bachhäusl". Krönende Abschlussgeste: Pünktlich zur vorzeitigen Abreise wurde der Fahrstuhl abgestellt, damit die einzigen Gäste des 30-Zimmer-Geisterhotels ihr Gepäck durchs Treppenhaus tragen mussten. Finales Stadium im Lebenszyklus eines Hotels?


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1