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Maike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Leider kein erholsamer Urlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schade: eigentlich alles bestens, aber absolut mangelhafte Nachtruhe Richtung Liftseite: Innenhof und Schneefeld vor den Zimmern sind bis Mitternacht Partyzone für nicht beaufsichtigte Kids-an Schlaf so leider nicht zu denken. Personal geht zwar nach Anrufen prompt nach draußen, aber man muss 3-5 mal anrufen bis dann irgendwann wirklich Ruhe ist-nie wieder!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Die Bewertungen der einzelnen Bereiche lässt uns wissen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Es ist sehr schade, dass wir in dem von Ihnen angebrachten Kritikpunkt Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie uns deshalb nicht weiterempfehlen konnten. In der Hochsaison, speziell zu den Ferienzeiten in den umliegenden Nachbarländern ist das Hotel komplett ausgebucht; da kann es durch Kinder und Teens etwas lauter sein. Das Hotelpersonal hat auf jeden Anruf diesbezüglich umgehend reagiert, wir können die Gäste des Hotels nur darauf hinweisen, sich außerhalb des Hotels und der gesetzlichen Ruhezeiten adäquat zu verhalten, zwingen können wir sie nicht. Wir würden uns sehr freuen Sie bald ein erneutes Mal als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus St. Johann in Tirol, Ihr lti alpenhotel Kaiserfels Team