Sehr kinderfreundliches Hotel. Wir sind sehr zufrieden gewesen bis auf unser erstes Zimmer. Gute Lage, Fußweg zum Ortszentrum vorhanden
Negativ war, dass uns zunächst ein ganz offenbar nach Zigarettenqualm riechendes Zimmer zugeteilt wurde und relativ kompliziert gehandelt wurde. Man hat versucht den Geruch mit Duftspray wegzubekommen.....in dem Zimmer sollte auch unser Baby schlafen, daher inakzeptabel für uns.
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Sehr geehrter Gabrijela, vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten und Sie einen rundum gelungenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir wünschen einen gut erholten Start in die Zeit danach und würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr lti alpenhotel Kaiserfels
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